Dar Gelen Abaya İade Hakkı Reddedildi

15 Temmuz Çarşamba günü Instagram’daki Tuba Mütioglu sayfasından 2.050 TL ödeyerek bir abaya siparişi verdim. Ürün 22 Temmuz Çarşamba günü elime ulaştı ancak denediğimde bana dar olduğunu gördüm ve aynı gün iade talebinde bulundum.

Firma ile yazışarak ürünün bana dar geldiğini, bu nedenle iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmediler ve sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben ise değişim değil, ödediğim ücretin iadesini istiyorum.

İnternetten yapılan alışverişlerde 14 gün içinde cayma ve iade hakkı olduğunu biliyorum ve bu hakkımın kullanılmasına izin verilmiyor. 2.050 TL ödediğim ürün için yasal iade hakkımın tanınmasını, ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.