İki Kez Yanlış Beden Gönderimi Ve İade Talebi


Instagram üzerinden Tuba Mutioğlu isimli satıcıdan siyah, 50 beden, şık bir takım siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ancak ilk gönderimde tamamen farklı, siyah ama daha küçük bedende başka bir takım gönderdiler. Instagram üzerinden yazınca WhatsApp’tan iletişime geçmem istendi ve bu şekilde değişim yapıldı.
Değişim sonrasında bu kez istediğim takımın 38 bedenini gönderdiler. Yani iki kez yanlış ürün/beden gönderildi. Yaklaşık iki haftadır bu yanlış gönderimlerle uğraşıyorum. Bugün ikinci kez yanlış kargo elime ulaştı, tekrar WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım fakat artık mesajlarıma geri dönüş yapmıyorlar ve ulaşamıyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin doğru model ve 50 beden olan takım ile en kısa sürede ücretsiz şekilde yeniden gönderilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin iadesini talep ediyorum.












