Yanlış Ürün Ve Beden, Para İadesi Yok: Tubamutioglu’da Sürekli Oyalama

Tubamutioglu adlı internet sitesinden 3 adet pantolonlu takım sipariş verdim. Önce yanlış beden ve yanlış ürün gönderdiler, sonrasında ise değişim yapacaklarını söyleyip beni oyalamaya başladılar. Yaklaşık 1 aydan fazladır ne doğru ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim tutarın iadesini yapıyorlar.

WhatsApp yazışmalarında sürekli “göndereceğiz, takip kodu paylaşacağız” gibi oyalayıcı cevaplar veriliyor ancak herhangi bir somut işlem yapılmıyor. Ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim. Bu durumdan son derece mağdurum ve sitenin güven vermeyen, insanları yanıltan bir şekilde davrandığını düşünüyorum.

Gerekli mercilere şikayette bulundum. Ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.