Troy Apple Premium Partner vadi istanbul

12 Mart tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından bir adet adaptör satın aldım. İlk başta herhangi bir sorun yokmuş gibi görünse de, yaklaşık 3 hafta sonra telefonumu düzgün şekilde şarj etmemeye başladı. Adaptörü kullanmaya devam ettiğim süreçte telefonumda ciddi performans sorunları oluştu, pil sa...

Vadi İstanbul Troy Mağazası'nda çalışan bir personele soru sorduğumda, bana “Doluyum görmüyor musunuz, bekleyeceksiniz” şeklinde kaba bir yanıt verildi. Yoğunluk olabilir ama müşteriye bu şekilde konuşmak kesinlikle kabul edilemez. Biz bu mağazalara azar işitmek için değil, ilgi ve saygı görmek için...

05.10.2025 tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından 4690 TL karşılığında JBL Tune Buds 52 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk üç gün kullandım ve bu süre içinde yaptığım üç farklı telefon görüşmesinde karşı tarafın kendi sesini yankılı olarak duyduğunu iletmesi üzerine sorunun sürekli olduğunu fa...

16.09.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Apple 20w 2 USB-C şarj kablomun çalışmadığı ve şarj etmediği gerekçesiyle Troy Vadi İstanbul şubesine başvurdum. Ürünün arızalı olduğunu belirtmeme rağmen, çalışanlar herhangi bir test veya inceleme yapmadan doğrudan "kullanıcı hatası" olduğunu söyleyip d...

16 Eylül 2025 tarihinde Troy Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya iki kez girdim, yoğunluk olduğu için ilk başta rahatsız etmek istemedim. Daha sonra bir çalışandan yardım istediğimde, herhangi bir işi olmamasına rağmen sadece "bekleyin biraz" cevabını...

Troy Vadi İstanbul mağazasına iPad 10. Nesil tabletimin kalemi eşleşmediği için başvurdum. İlk gittiğimde, sorunun USB kablosuna bağlanan aparatta olduğunu söylediler; ne tabletime ne de kalemime bakmadan ürünü teslim aldılar. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra yeni ürünü almaya gittiğimde, yine k...

22.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul Troy mağazasından kulaklık aldım. Kutuyu açtıktan sonra ürünün telefonuma uygun olmadığını fark edip değişim veya iade talep ettim. Fakat bunun mümkün olmadığını söylediler. Kullanmadığım bir ürünün değişimi veya iadesi niye yapılmıyor? Kullanamayacağım ürünle napa...

12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 cihazımı verip İphone 13 cihaz almak istediğimi ve bunu Troy internet sitesinden yapıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim. Çalışanlar bunun olmayacağını daha önce hiç yapmadıkla...

Troy Vadi İstanbul Şubesinden 28 Nisan 2025 günü için pil değişimi için randevu aldık. Görevli randevu saatinden 20 dakika önce gittiğim için randevu saatini beklemem gerektiğini belirtti. Bu esnada yaptığı kontrolde ellerinde pil olmadığını, randevu saatini bekleyip telefonu teslim edersem, çarşamb...

Yaklaşık bir ay önce AirPods 2 marka kulaklığımı mikrofon sorunu nedeniyle Troy Vadi İstanbul mağazasına teslim ettim. Sorunun müşteri kaynaklı olduğunu belirterek 6500 TL karşılığında yenileme teklifinde bulundular, ancak bu teklifi kabul etmedim ve ürünümün adresime iadesini talep ettim. Fakat ürü...

Vadi İstanbul Troy mağazasından hem telefonum hem de saatim için ön koruyucu kaplama hizmeti aldım. Ürünü satın alırken mağaza yetkilisi, “Ne olursa olsun, bu ürün 2 yıl garantilidir.” diyerek garanti süresi boyunca her türlü değişimin yapılacağını belirtti. Ancak, telefonumun koruyucu camı kırıldı...

07.10.2024'de Vadi İstanbul Troy mağazasında saat 10.30'da oluşturduğum randevumda, ekranımda oluşan izler ve çentik şikayetiyle applecare+ kapsamında ekran değişimi ve şarj sorunları yaşadığım gerekçesiyle de ilgili servis personeli kontrolünden sonra magsafe kablosunun da değiştirileceği bilgisi t...

Merhaba, Vadi İstanbul Troy Apple Premium Partner Firması cihazıma el koydu! Cihazın tamirini yapmadıkları gibi, ürünün bozuk halinde ücret dahilinde teslim edebileceklerini söylüyorlar. 02.03.2022 tarihinde Trendyol firması üzerinden aldığım Apple Airpods 3. Nesil Kulaklık MME73TU/A (Apple Türkiye ...

Vadi İstanbul Troy şubesinden telefon almak için uğradığımda mecburen 3 bin TL üzeri bir ürün almamı istediler. Ekran koruyucu satmaya çalıştılar, istemedim. 'Var benim' dedim, 'olmazmış'. O zaman telefon alamıyorsunuz. Kimseye Troy'un kapısından geçmem daha, tavsiyede etmem. 'Siz almazsanız başkası...

Kızımın iPhone 11 telefonunun pil değişimi için yakında bulunan Apple bayisi Troy Vadi İstanbul mağazası teknik servisinde değişim yaptırttım. İşlerim olduğundan telefonu eşimle göndermiştim, ama pil değişimi yaparken 1000 TL değerinde ekran koruyucu sökmüşler (daha önce çok pil değişimi yaptırdım. ...

Merhaba 21 temmuzda vadi İstanbul Troy mağazasından almış olduğum Airpods 3. Nesili iade etmek için mağazaya gittiğimde iade yapamayacaklarını hijyen ürünü olduğunu söylediler. Almış olduğum kulaklık kulağımda durmuyor hareket etmeyi bırakın dururken bile düşüyor. Apple ı arayabileceğimi kendileri...

16.04.24 tarihinde İstinye Troy dan aldığım Airpods Pro 2 kulaklığım bozuk çıktı. Müzik dinlerken problem yok fakat telefon görüşmesi gerçekleştirilmiyordu. Yoğun çalışma şartlarım ve Troy'un bana olan mesafesi nedeniyle hemen iade edemedim. 29.06. 24 tarihinde Vadi İstanbul Troy AVM'ye teslim ettim...

Troy Vadi İstanbul mağazasından Macbook Air M2 aldım, iki gün sonra çok ısınma şikayeti ile ürünü götürdüm. Öncesinde de müşteri hizmetlerini aradım kayıtları dinleyebilirsiniz. Beklemeden götürün dendiği için götürdüm. Mağaza çalışanlarının tavrı çok amatörceydi. Şikayeti anlatıyorsun boş bakıyorla...