to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde Troyestore internet sitesinden iPhone 16 Plus model telefon için “mağazadan teslim” seçeneğiyle sipariş verdim. Teslimat noktası olarak İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasını seçtim ve 63.232,00 TL ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1010043’tür.
Aradan günler geçmesine rağmen sipariş statüsünde hiçbir değişiklik olmadı. Ne telefonla müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de attığım e‑postalara herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kanallarının fiilen kapalı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yarın iş sebebiyle yurt dışına çıkmam gerekiyor ve bu telefonu seyahatim öncesinde kullanmak üzere özellikle “mağazadan teslim” seçeneğiyle satın aldım. Ürünün, yurt dışı seyahatim başlamadan önce İstanbul Vadi İstanbul avm mağazasından acilen tarafıma teslim edilmesini ve siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde Troy’un online mağazasından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Siparişi özellikle stokta olan ve mağaza teslim seçeneğiyle, hızlı teslimat amacıyla oluşturdum. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir ilerleme olmadı, fatura dahi kesilmedi. Sitede açıkça 1-3 iş günü iç...
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt’ın online mağazasından iPhone 16 Plus 256 GB modelini banka kartımla 93.898 TL’ye sipariş ettim ve mağazadan teslim...
12.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden iPhone 16 siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda, yarım saat içinde Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM mağazasından teslim alabileceğim belirtiliyordu. Ancak siparişim sisteme hemen düşmedi, iki gün sonra ancak sisteme yansıdı. O günden...
13.04.2025 tarihinde İzmir Agora Troy mağazasından iPhone 16 satın aldım. Ödeme sonrası incelediğim faturada toplam tutarın içinde 5.000 TL fazlalık olduğunu gördüm; ancak o an bunu anlamlandıramadım. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu sorduğumda, online ve mağaza fiyatlarının farklı olabileceği, ma...
Yorumlar