to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın iPhone 11 telefonunun pil değişimi için yakında bulunan Apple bayisi Troy Vadi İstanbul mağazası teknik servisinde değişim yaptırttım.
İşlerim olduğundan telefonu eşimle göndermiştim, ama pil değişimi yaparken 1000 TL değerinde ekran koruyucu sökmüşler (daha önce çok pil değişimi yaptırdım. Hiçbirinde ekran koruyucu sökmediler), sonrasında ekran koruyucu ücretle taktırmak istemiş eşim. 800 TL değerinde cam filmini 300 TL'ye takılacağını ve orijinal olduğunu eşime ve telefonda bana da yedirmeye çalıştılar ama art niyetli satıcı olduğunu telefonu elime aldığımda anladım, film ekranın ortasında düdük gibi kaldı. Mağazaya çocuklarımla gittim, filmin orijinal olmadığını, ekranı tam kaplamasının hatalı olduğunu Troy mağazası satış temsilcisine söyledim, ama o kişi ısrarla orijinal olduğunu ikna etmek için çok çabaladı ama yediremedi. Hatta mağazada çalışan başka dürüst bir satış temsilcisi orijinal olmadığını, iade ya da değişim olmasını söyledi. Buna rağmen o kişi birkaç telefon açtı, bizi yıldırmak ve sinirlendirmek için her yolu denedi ve başardı. Ben de sinirlendim, ekran filmini söküp yere attım ama filmin ne iadesi ne de özür dileyip değişim yapılmadı. Telefonumuz olmasına rağmen.
Troy markasına yakışmadı. Bir daha asla bu mağazadan ürün almam!
Garantisi bitmiş olan iPhone 11 telefonumun bataryasını ücreti karşılığında değiştirmek istedim ve Troy'a gittim. İşlem sırasında telefonun sıfırlanabileceğini bildirdiler fakat bunun düşük bir ihtimal olacağını ve böyle bir durumda beni bilgilendireceklerini düşünmüştüm. Telefonumu sıfırlayacakları...
Merhabalar, 19.08.2023 tarihinde Beylikdüzü Marmara Park AVM'de bulunan Troy mağazasına iPhone 11 marka telefonumu ücretli pil değişimi yaptırmak için verdim. Bana 3 saat sonra telefonunuz hazırdır, gelip alabilirsiniz denildi. 3 saat sonra gittiğimde telefonumun ekranında sorunlar olduğu söylendi v...
Troy, yani yetkili Apple satıcısı firmanın İzmir'deki dükkanından kasım ayında yeni bir iPhone aldım. Üstünden 2 ay kadar zaman geçti. Telefon ilk kez elimden kaydı, yere düştü ve Troy'un bana telefonla birlikte sattığı hem ekran koruyucu hem de kamera koruyucu çatladı. Dün Troy'a gidip mağdur olduğ...
Merhabalar, İzmir Mavibahçe'deki Troy mağazasına telefonumun pil değişimi için verdim. Daha sonra Apple'a gittiğini söylediler. Cihazım geldiğinde ekranı rezil haldeydi. Ekranı mahvetmişler. Sorduğumda pilin değişmediğini, yetkisiz müdahale olduğunu söylediler. Pilin değişmediğini söyleyip bana para...
12.07.2025 tarihinde Vadi İstanbul avm içerisindeki Troy mağazasına telefon almak için geldim. Kendilerine İphone11 cihazımı verip İphone 13 cihaz almak istediğimi ve bunu Troy internet sitesinden yapıp mağazadan teslim almak istediğimi ilettim. Çalışanlar bunun olmayacağını daha önce hiç yapmadıkla...
Yorumlar