Personelin Kaba Tavrı Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor
29 Ekim 2025 22:57568
Vadi İstanbul Troy Mağazası'nda çalışan bir personele soru sorduğumda, bana “Doluyum görmüyor musunuz, bekleyeceksiniz” ...şeklinde kaba bir yanıt verildi. Yoğunluk olabilir ama müşteriye bu şekilde konuşmak kesinlikle kabul edilemez. Biz bu mağazalara azar işitmek için değil, ilgi ve saygı görmek için
