to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Eskişehir Espark Troy Apple mağazasından yaklaşık 34.500 TL ödeyerek iPad Air m3 13 inch 128 GB Wi‑Fi tablet satın aldım. Tableti normal kullanımda, sadece internette gezinirken bile, kamera kısmından gelen rahatsız edici bir cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü ald...
11 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Eskişehir Espark Troy şubesine iPhone 15 için şarj kablosu almaya gittim. Orada çalışan S******* isimli olduğunu düşündüğüm bir personelden yardım istedim ancak son derece ilgisiz ve alakasız davrandı, sorularıma yanıt vermedi ve müşteriye nasıl davranması...
iPhone 14 Pro Max 512 GB Silver cep telefonumun pil sağlığı 750 döngü sonrasında %83’e düştü ve artık günü çıkarmakta zorlanmaya başlayınca 13.05.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan Apple yetkili servisi Troy Espark şubesinde 4.259 TL ödeyerek pil değişimi yaptırdım. Değişim sonrası pil sa...
Eskişehir Espark Troy mağazasından yaklaşık bir yıl önce 8.400 TL ödeyerek satın aldığım Apple AirPods 4'ün kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık iki aydır uğultu ve belirgin bir ses azalması sorunu yaşıyorum. Bunun üzerine kulaklığı Troy Eskişehir Espark şubesi teknik servisine götürerek durumu ayrın...
"Troy mağazası müdürüne çok teşekkür ederim. Servis kısmındaki bayanın da hatasını anlayıp tekrarı olmadı. Memnun kaldım Troy mağazasından. Sorun giderildi."
20.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM'deki Troy mağazasına, iPhone X cihazımın bataryasını ücretli olarak değiştirmek için başvurdum. Ancak mağaza yetkilileri, stokta batarya olmadığını ve artık değişim işlemi yapılamadığını belirttiler. Başka bir çözüm ya da alternatif sunulmadı, herhangi bir y...
Eskişehir Troy Apple Premium Partner Espark şubesinde B**** isimli çalışan hakkında şikayetim bulunmaktadır. Bir ekran koruyucu seçtim, fiyatı 900 TL idi. Takma işlemi sırasında başarısız oldu, iki koruyucuyu kırdı ve işlem yaklaşık 40 dakika sürdü. Üstelik bana sormadan ve onayımı almadan, 1200 TL ...
Airpods Pro ürünümü şeffaf modunda ve gürültü engelleme modunda sorun olduğu için Espark Troy mağazasına (yetkili servis) götürdüm. Yüzeysel incelemede oluşan birkaç “hasar” gösterdiler ve kullanıcı hatası olduğunu söyleyip garanti dışı işlem yapacaklarını belirttiler. Kulaklığı son derece titiz kul...
Eskişehir Espark AVM Troy mağazasında çalışan kadın personel arkadaşlar sizinle konuşurken seslerini yükseltip, jest ve mimikleriyle üst perdeden konuşup sizi aşağılamaya çalışıyorlar. Paranızla rezil oluyorsunuz. Destek ve şikayet talebinizde ise umursamaz tavır sergileyip takipçisi olacaklarını sö...
25.02.2024 tarihinde Apple'dan aldığım AirPods 3. Nesil Lightning-TUR kulaklığın sağ kulaklığında seste kayıp ve cızırtı başladı. Apple müşteri hizmetlerinde A***** Hanım ile görüştüm. Cihazın garantisi olduğu için Eskişehir Espark'ta bulunan Troy mağazasından randevu oluşturmamı bildirdi. Randevu a...
Eskişehir Espark Troy mağazasına (iphone11) telefonumu güncelleme sonrası Wi-Fi ve Bluetooth bağlantı sorunu olduğundan servise göndermek üzere teslim ettim. Ancak çalışır vaziyette olan telefonum geri geldiğinde ne şarj oluyor ne de açılıyor. Üstelik teknik servis problemi de çözmedi. Herhangi bir ...
Apple Watch Series 8 akıllı saatimi, 2 yıllık garanti sürem dolmadan şarj olmama problemi ile Kasım ayı içerisinde Eskişehir Espark Troy servisine bıraktım. Birkaç gün sonra problemin çözüldüğü söylenerek servis işlemlerinin tamamlandığı bildirildi. Saatimi teslim aldım, ancak birkaç gün kullandıkta...
Troy mağazasının müşteri hizmetlerini aradım, telefon siparişi için görüştük. Eskişehir Espark Troy mağazasında stoklarında olduğu söylendi. İsim ve soy ismim yazılarak ayırttım. Evden çıktım, mağazaya doğru giderken mağaza kapanmasına yakın yolda tekrar arayıp geliyorum demek için aradığımda, 25-3...
11 Mayıs ta batarya değişimi için telefonumu Eskişehir Espark Troy a verdim. Değişim bitince kardeşim telefonu aldı. Ben telefonumun ses tuşların ve sessize alma tuşunun çalışmadığını fark ettim. Kendim gidip belirtim. (31 Mayıs) Biz telefona bakalım olmazsa İstanbul genel merkeze gider telefon dedi...
"Paramı geri yatırdılar. Desteklerinden dolayı Espark şube müdürü E*** beye teşekkürlerimi iletiyorum."
Ürünün 30 Ekim Espark Troy mağazası satın aldığım telefon kılıfı ürünüm 3. Gününde çizilmeler renginde solmalar başladı. Destek amaçlı gittim mağazada bazı çalışan arkadaşların ilgi alakası sıfır, farklı tavırlara teknik servise gidin görüşün, buna yapacak hiçbir şeyimiz yok demesi çok şaşırtıcı. O ...
05.11.2023'de Eskişehir Espark Troy mağazasına ailem ile girip cihazım için şarj aleti almak istedim, mağaza yoğundu, çalışan 2 kişiymiş 10 dakikadır müşteri bekliyormuş. Neyse o ara Apple watch bakıyordum eşime çalışan diğer bayan arkadaş şarj aletinin telefonlarımıza uyacak mıymış diye sormuş 😂�...
Espark Troy mağazasından 10-12 gün önce iPhone 15 için ön kayıt yaptırdım. Dün bilgi almak için tekrar gittim sarı saçlı ismini hatırlamadığım beyefendi kontrol yapmadan umursamaz tavırla sizinki bir sonraki sevkiyata kalmıştır dedi. Bir sonraki teslimat ne zaman olur dediğimde bilmiyorum diye cevap...
Espark Troy mağazasından aldığım Thule Macbook çantasının askı aparatını tutan ipin sökülmesi sonucu ürünü incelenmesi için 28.04.2023 tarihinde mağazaya teslim ettim. Aradan 1 aydan fazla bir süre geçmiş olduğu için mağazayı aradığımda incelemenin devam ettiği şeklinde bir yanıt aldım. İnceleme sür...
