to read complaints and reviews, or file yours.Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımın sağ tarafında yaklaşık bir aydır belirgin bir şekilde ses azalması yaşamaya başladım.... Bunun üzerine Çarşamba günü en yakın yetkili servis olarak Troy Aqua Florya şubesinden randevu alıp ürünü kendilerine teslim ettim. Servise gittiğimde doğru düzgün ilgilenilmedi
Apple Airpods 2 kulaklığımda yaklaşık 3 aydır sesin belirgin şekilde az gelmesi sorunu yaşıyorum. Aynı cihazla farklı ku...laklıklar denediğimde hiçbir sorun yokken, Airpods 2’de özellikle ses seviyesi bariz düşük kalıyor. Bu nedenle Troy Apple yetkili servisine başvurdum. Kontrol sonrasında kulaklığı
26 Eylül tarihinde Aqua Florya Troy mağazasından iPhone 18 Pro Max için 3.799 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım.... Kısa bir süre sonra kılıfın kenarları siyahlaştı ve bu durumun üretim kaynaklı bariz bir kusur olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle iade talebiyle Marmara Park AVM’deki Troy şubesin
Marmara Park Troy mağazasına garantisi devam eden siyah iPhone 15 Plus cihazımı, ekranın sağ tarafındaki dokunmatik alan...ın bir anda çalışmayı kesmesi nedeniyle teslim ettim. Cihazı teslim ederken ekranda önceden beri bulunan hafif bir çizik olduğunu, bu çizikle yaşadığım sorunun hiçbir ilgisi olmadı
Media Markt’tan yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 16 Pro Max telefonum garanti kapsamındayken sorun yaşamaya ba...şladı. Cihaz önce güncelleme ekranında “güncelleme doğrulanıyor” kısmında kalıyor, ardından SIM kartı hiç okumamaya başladı. Bunun üzerine Apple müşteri hizmetlerini aradım, donanı
22.09.2026 tarihinde saat 14.23’te çalışır durumdaki iPhone 17 Pro cihazımı ekran ve kasa değişimi için Antalya Markanta...lya AVM Troy şubesine teslim ettim. Cihazımın sadece ekranı çatlak olup, diğer tüm fonksiyonları sorunsuz şekilde çalışıyordu. Cihazın bedeli 116.999,00 TL’dir. Servis sürecinde t
24 Eylül Perşembe günü hoparlör arızası ve telefonda donma şikayetim nedeniyle iPhone 13 cihazımı garanti kapsamında Tro...y yetkili servisine teslim ettim. 25 Eylül Cuma günü Troy’dan, telefonumun onarımı için Apple onarım merkezine gönderildiğine dair bir SMS aldım. Bugün 21 Ekim ve aradan neredeyse
iPhone 16 Pro Max cihazımı hiçbir darbe almadan, düşmeden, sadece masanın üzerinde durduğu sırada 12.10.2026 tarihinde b...ir anda şebekesi gitti ve bir daha hiç gelmedi. Cihazımın bu şekilde kendi kendine şebekesiz kalması üzerine yetkili servise başvurdum. Eskişehir Troy Apple yetkili servisine verd
19 Eylül 2026 tarihinde Troy Marmara Park mağazasından Artı Bilgisayar faturasıyla iPhone 18 Pro 256 GB siyah renk bir t...elefon satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren Face ID’nin zaman zaman çalışmaması, görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmemesi, hoparlörden cızırtı gelmesi ve şebekenin ke
İPhone 13 cihazımı 25 Eylül tarihinde ses sorunları nedeniyle Kocaeli İzmit’teki Troy servisine götürdüm. Telefonu aldık...tan yaklaşık 8 ay sonra video çekerken sesin kaydedilmediğini ve görüntülü görüşmelerde karşı tarafa sesimin gitmediğini fark ettim. Kontroller sonrasında servis, bir süre telefonu
"İlginiz için teşekkürler yapabileceğiniz şeyler için keşke uğraştırmasanız"
"Sonrasında hemen geri dönüş yapıldı ve ürünüm değiştirildi"
İzmir Mavibahçe AVM Troy mağazasından 3 Ekim 2026 tarihinde kızıma, tıp fakültesinde ders çalışması için Macbook Neo ald...ım. Kızım oradayken cihazın açılması ve kurulumunun yapılmasını özellikle istedi. Satış görevlisi bayan, kızımın ve benim elimde iPhone görünce, elinizde iPhone varken bu cihazı ku
Sur Yapı Bursa Troy Apple yetkili servisiyle iPhone 11 cihazımın pil değişimi için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 29.09.2025 tarihinde saat 15:00 randevusuna göre pil değişimi yapılacağı söylenmişti. Mağduriyet yaşamamam için özellikle bir gün öncesinden haber vermem istendi, ben de bir
Telefonumu yaklaşık 3 yıl önce Troy Marmara Park Beylikdüzü mağazanızdan sıfır olarak satın aldım. 09.12.2025 tarihinde ...pil performansındaki düşüş nedeniyle iPhone 14 Pro model cihazımı ücretli, orijinal batarya değişimi yapılması için aynı mağazaya teslim ettim. Değişim sonrasında ise henüz 1 yıl b
Apple iPhone 13 cihazımı yaşadığım teknik sorunlar nedeniyle 22 Ağustos 202...6 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Troy Apple Yetkili Servisi Vadi İstanbul şube
Apple Watch 11 model saatimi 17.07.2026 tarihinde garanti kapsamında Vadi İstanbul Troy yetkili servisine teslim ettim. ...Troy, ürünü Apple’a gönderdiklerini ve inceleme sonucunda değişim kararı alındığını iletti. Cihazımı orijinal kutusu, şarj aleti, kadran ve kordonlarıyla birlikte eksiksiz olarak t
Troya Aqua Florya mağazasından yaklaşık 2 ay önce iPhone 17 için lacivert kılıf satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir sür...e sonra, daha 1–1,5 ay dolmadan kılıfta şişme problemi oluştu ve inceleme için mağazaya teslim ettim. Bu sırada telefonum kılıfsız kalmasın diye aynı modelin yeşil rengini de yakla
Ocak 2026’da Troy İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max ve yanında bir adet şarj aleti satın aldım. Cihazı sıfır ürün... olarak aldığım halde, hem telefonda hem de şarj aletinde ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda ilk günden itibaren ısınma sorunu vardı, ancak zamanla bu ısınma çok arttı. Şu an te
3 Ağustos’ta Marmara Park Troy şubesine iPhone 15 cihazımı teknik servise bırakmamın üzerinden uzun bir süre geçmesine r...ağmen hala telefonumu teslim alamadım. Apple onarım merkezi teslim süresi için 20 iş günü bilgisi verirken, Troy Marmara Park servisi bana 7–10 iş günü içinde cihazın teslim edilec
21.08.2026 tarihinde Capitol AVM Troy mağazasından iPhone Watch Ultra 3 ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir h...afta sonra cihazda şebeke problemleri yaşamaya başladım ve ekranda belirsiz de olsa lekeler fark ettim. Üründeki bu durumları ayıplı/kusurlu ürün kapsamında değerlendirilmesi gerek
N11 üzerinden Mobilepoint İletişim mağazasından satın aldığım iPhone 17 model telefonumu yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “sim kartı tanımama” arızası ortaya çıktı. Telefon sim kartı hiç okumamaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun çıktıktan sonra önce
5 Temmuz’da Şanlıurfa Piazza AVM’de yeni açılan Troy Apple yetkili satıcısından iPhone 17 Pro için şeffaf bir kılıf satı...n aldım. Mağaza yeni açıldığı için satış aşamasında oldukça ilgili davrandılar, özellikle şeffaf kılıf almam yönünde yönlendirdiler ve herhangi bir sorun olursa gelip değiştirebile
"Merhaba Troy firmasından dönüş yaptılar mağaza davet edip değişimi yaptılar teşekkür ederim"
