Trendyolmilla Müşteri Hizmetleri

Trendyol Milla’dan yaptığım bir alışveriş kapsamında satın aldığım ürünlerden 15 tanesini 19.10.2026 tarihinde toplu ola...rak iade etmek üzere kargoya teslim ettim. Tüm ürünleri eksiksiz şekilde kargo paketine koymama rağmen, iade sürecinde ürünlerden birinin pakette bulunmadığı tarafıma bildirildi ve...

Trendyolmilla’dan aldığım ürünlerin içinde bulunan 5’li tanga seti, beş adet üründen oluşan sepetimde yer almasına ve üc...retini ödemiş olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. 23.10.2026 tarihinde kargomu teslim aldım, kutuyu açtığımda bu ürünün paketin içinde olmadığını gördüm. 24.10.2026 tarihinde ...

Trendyolmilla’dan 15 Ekim tarihinde normal bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 11713336995. Ürün bana etiketsiz, üz...erinde garip bir koku ile ulaştı ve bu durum bende ürünün daha önce kullanılmış olduğu izlenimini yarattı. Üründe görünür bir defo olmadığı için aslında kullanabilirdim ancak dened...

Trendyolmilla uygulamasında uzun süredir görünen “bildirimleri açın, 125 TL hediye kazanın” kampanyasına güvenerek bildi...rimleri açtım. Yaklaşık bir hafta önce bu kampanyaya uygulama üzerinden katıldım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir hediye kodu tarafıma iletilmedi. Kampanya koşulla...

Trendyol üzerinden aldığım Milla markalı ürünleri iade için kargoya verdim ancak 19’unda kargo hareketi tamamen durdu ve... kargolarım 6 gün boyunca hiçbir şekilde ilerlemedi. 11695650458 ve 11695975186 numaralı kargolarım sistemde sürekli aynı durumda görünüyor. 3. Günün sonunda Trendyol müşteri hizm...

Trendyol Milla’dan aldığım ürünü, gelen ürün sipariş verdiğim ürünle aynı olmadığı için 17 Ekim 2026 tarihinde Ankara Ça...nkaya Dikmen adresimden Trendyol Express’in evden alım hizmetiyle iade ettim. Kargo aynı gün teslim alınmış görünmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın hâlâ para iadem ...

Trendyol Milla üzerinden siyah slim fit süet kışlık gömlek l beden bir ürün satın aldım. Ürünü 8 Ekim 2026 tarihinde ald...ım ve ilk kullanımda ürünün ayıplı olduğunu fark ettim. Trendyol asistanı üzerinden destek aldığımda tarafıma değişim kodu verildi ve ben ürünü bu koda istinaden değişim amacıyla g...

Trendyolmilla üzerinden 16 Ekim’de bir çift bot ve kahverengi bir bluz siparişi verdim. 19 Ekim’de siparişim teslim edil...miş görünüyor ancak kargodan sadece bot çıktı, kahverengi bluz paketin içinde yoktu. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edildi şeklinde işlenmiş. Benzer eksik ürün sorunla...

Trendyol üzerinden Trendyolmilla markasına ait Denim altüst takım satın aldım. Ürün 14 Ekim’de teslim edildi, ertesi gün... Trendyol Express ile iade sürecini başlattım ve 10949266144 numaralı teslimata ait ürün için 7330038020652579 iade kodu ile Kargopark gel al noktasına bıraktım. İlk iade kodunda ...

Trendyolmilla uygulaması üzerinden toplu kıyafet siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünleri kontrol ettiğimd...e, içlerinden bir tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Paketten çıkmayan bu eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tedarik edilerek mağduriyetim giderildi. Pa...

Trendyolmilla’dan aldığım, toplamda 4 üründen oluşan bir siparişimdeki elbise bana hiç teslim edilmediği halde sistemde ...sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor. 3 ürün kargo paketinin içindeydi, ancak elbise yoktu. Sipariş, Trendyol uygulamasında 17 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. ...

Trendyolmilla’dan 9 adet ürünü içeren 11713577743 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade sürecine alın...mış durumda. Ürünlerim teslimat adresime hiç getirilmediği halde, uygulamada “size teslim edilemediği için ürünleriniz iade edilmek üzere yola çıkmıştır” şeklinde bir açıklama görü...

15 Ekim tarihinde Trendyol Milla üzerinden 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim. Bu siparişin yalnızca 1 ürünü tarafıma ...teslim edildi, kalan 4 ürün ise Trendyol uygulamasında bir süre “kargoya verildi” olarak görünmekteydi. 20 Ekim tarihinde sistemden kontrol ettiğimde, kalan 4 ürünün bilgim ve ona...

17.10.2026 tarihinde Trendyolmilla satıcısından aldığım Siyah Gabardin Barrel Pantolon 21.10.2026 tarihinde elime ulaştı.... Ürünü denediğim sırada pantolonun ağ kısmında hijyen açısından son derece rahatsız edici beyaz lekeler olduğunu gördüm. Ayrıca pantolonun cebinden maske çıktı. Bu durum, ürünün ö...

15 Ekim tarihinde Trendyol Milla’dan 9 parça giysi siparişi verdim ve 6.802 TL ödeme yaptım. Siparişim için teslimat num...arası paylaşılmasına ve tahmini teslim süresinin 1–3 iş günü olduğu belirtilmesine rağmen, bugün 21 Ekim olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir canlı destek üze...

Trendyolmilla markasından aldığım hırka, Trendyol uygulamasında 14 Ekim tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...men bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne arandım ne de kapıya gelen herhangi bir kargo oldu. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini ve dönüş...

Trendyol Milla’dan TBBAW23AO00023 kodlu “Fuşya alttan T-shirt çıkma görünümlü ince örme büyük beden sweatshirt” ürününü ...satın aldım. Ürünün rengi fuşya olarak belirtiliyordu ve ilanında kesinlikle “boya akıtır” şeklinde bir uyarı yoktu. Ürünü belirtilen derecelerde yıkadım ancak ilk yıkamada makined...

Trendyolmilla üzerinden aynı anda üç parça ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, ürünlerden bi...ri olan 36 beden bej yumuşak pijama takımının paketin içinde olmadığını fark ettim. Diğer iki ürün vardı ancak bu ürün eksikti. Bunun üzerine hemen satıcıya mesaj yazarak durumu b...

Trendyolmilla’dan aldığım bir ürünün iadesi için uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak ben kendi hatamla, gelen SMS’tek...i iade kodunu farklı bir üründe kullanıp kargo ile yanlış ürünü gönderdim ve bu ürünüm kayboldu. Şu an nerede olduğu hakkında ne Trendyol ne de kargo firması net bir bilgi vermiyor...

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.790,96 TL tutarında, Trendyol Milla markasından beş parça ürün sipari...ş ettim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edildiğinde paketi açtığımda yalnızca üç ürünün gönderildiğini, bir adet sarı kazak ve bir adet siyah kazanın paket içinde olmadığını...

Trendyolmilla’dan aldığım iki adet elbiseyi bedenleri uymadığı için iade etmek üzere 10.10.2026 Cumartesi günü Sürat Kar...go’ya teslim ettim. İki ürünü de kendim aynı paket içinde bantlayarak, tek seferde iade kodu ile gönderdim. Trendyolmilla tarafı bir elbisenin depoya ulaştığını ve 867 TL tutarında...

Trendyol ve Trendyolmilla üzerinden verdiğim siparişlerde iade sürecinde ciddi bir karışıklık yaşadım. Trendyol’dan aldı...ğım çanta ile Trendyolmilla’dan aldığım pijama takımını iade ederken ürünler karıştı; Trendyolmilla ürünü Trendyol satıcısına, diğer ürün ise Trendyolmilla’ya teslim edildi. Üsteli...

Trendyolmilla üzerinden verdiğim iki ayrı sipariş için Trendyol Gel Al Otomatı’ndan 3 gündür ürünlerimi teslim alamıyoru...m. Siparişlerimden biri 11 Ekim 2026 tarihli ve toplam 4.453,91 TL tutarında, her iki siparişim de salı günü otomat teslim noktasına bırakılmış olarak görünmesine rağmen teslimat g...