Trendyolmilla müşteri hizmetleri

Trendyol ve Trendyol Milla’dan elbise ve Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Her iki ürünü de iade etmek istedim ancak kargo sürecinde iadeler karıştı. Bunun üzerine iadelerim kabul edilmeyerek ürünler geri gönderildi. Ayakkabı bana tekrar ulaştı fakat Trendyol Milla’dan aldığım elbise geri...

Trendyol Milla’dan satın aldığım eşofman altı formundaki pantolonda üretim hatasıyla karşılaştım. Ürünün tek paçası diğerine göre belirgin şekilde daha kısa dikilmiş durumda ve bu sebeple ürün kullanılabilir değil. Ürün 11 Şubat Çarşamba günü teslim edildi ancak ben şehir dışında olduğum için ailem...

9 Nisan’da Trendyolmilla’dan 9 parça ürün sipariş ettim, ürünlerden biri beyaz boyundan bağlamalı gömlekti. Kargo elime ulaştığında sadece 8 ürün vardı, bu gömlek hiç gönderilmemişti. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde gerekli incelemelerin yapıldığı, onlardan yana bir problem olmadığ...

Trendyolmilla üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir kıyafet siparişi verdik. Ürünü beğenmediğimiz için 17 Mart 2026 tarihinde iade amacıyla kargoya teslim ettik. Ancak o tarihten bugüne kadar tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca kontrol e...

07.04.2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden t-shirt, hırka, iç çamaşırı ve askılı ürünlerinden oluşan bir sipariş verdim. Bugün 20.04.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde hazırlanma aşamasında göründüğü için kendim de iptal edemiyorum. 13 gündür mağdur durumdayım ve bu ...

Trendyolmilla markasına ait TWOAW24BC00107 kodlu ceketi Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettim. Ürün 13 Mart tarihinde tarafıma teslim edildi. Ceketi paketinden çıkardığımda, sırt kısmında yağ lekesi gibi görünen bir kusur olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadım ve şu an hala paketinde bekli...

Trendyolmilla’dan satın aldığım TWOAW26JE00047 kodlu beyaz yüksek bel flare paça pantolonu bedeninin uymaması nedeniyle kurumsal iade faturası keserek yasal süre içinde iade ettim. 13.03.2026 tarihinde Gelir İdaresi Başkanlığı portalı üzerinden temel iade faturamı düzenledim, 17.04.2026 tarihinde ür...

20 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Trendyolmilla için Trendyol uygulamasında kutu seçimi yapılan bir kampanyaya katıldım. Kutu seçiminden sonra “indirim kazandınız” şeklinde bir uyarı çıktı ve 1000 TL alışverişe 200 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandığı belirtildi. Kampanyada kodun bi...

Trendyolmilla’dan 6 Nisan’da aldığım straplez üstü 10 Nisan’da, renk vermesin ve zarar görmesin diye özellikle makineye atmayıp elde yıkadım. Buna rağmen ürünün siyah kısmı beyaz kısımlara aktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Bunu yaşadığımda, “Neyse” deyip çok da büyütmedim. 16 Nisan’da bu kez Tr...

Trendyolmilla üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım triko hırka siparişimi kendim iptal etmeme rağmen, o günden bu yana iadem hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 10709540744’tür. İptal sonrası ne mail ne SMS ne de uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme almadım, uygulamada da iade il...

Trendyol Milla'dan aldığım ürünler 10 Nisan Cuma günü elime ulaşması gerekirken bir özür mesajı ile gecikeceği iletildi. Sorun etmedim ve 13 Nisan pazartesi günü sabah saatlerinde bana ilgili siparişin iadesinin oluşturulduğunu söyleyince Trendyol express ile iletişime geçtim. Kargo otomatının bozul...

Trendyolmilla'nın “5 al 4 öde” kampanyasından yararlanarak 6 adet ürün satın aldım. Ürünleri çok beğendim ancak 6'sı da dar olduğu için iade etmek istemedim, sadece beden değişimi talep ettim. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, değişim yapılamayacağı, tüm ürünleri iade edip yeniden sipari...

Trendyolmilla’dan aldığım kahverengi oversize kalıp bağlama detaylı şişme montu (TWOAW26MO00112) düzenli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay sonra montta ciddi deformasyonlar oluştu ve içindeki pamuklar dışarı çıkmaya başladı. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince Trendyol müş...

Trendyolmilla üzerinden 23 Mart tarihinde bir ceket satın aldım, ertesi gün yani 24 Mart’ta ürünü iptal ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kartıma hâlâ para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: #11073635338. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde farklı bahanelerl...

Trendyolmilla’dan 23 Şubat tarihinde Pilili Wide Leh model bir pantolon satın aldım. Aynı üründen daha önce de alıp memnun kaldığım için tekrar sipariş vermiştim. Ürünü yıkayıp dolabıma kaldırdım, daha sonra giymek istediğimde paçalarının önceki aldığım ürüne göre bariz şekilde kısa dikildiğini fark...

Trendyolmilla’dan 1 Nisan tarihinde Trendyolmilla Siyah İncelten Etkili Hipster Süper Yüksek Bel Bikini Altı TBESS20BA0018 ürününü sipariş no 11102182946 ile satın aldım. Ürünün bedeni küçük olduğu için hiçbir şekilde kullanmadan, gayet nizami ve kurallara uygun şekilde iade sürecini başlattım. Ürü...

Bugün Trendyol uygulamasında Trendyolmilla markasına ait yüzde 30 indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya minimum 450 TL alışveriş şartı ile yüzde 30 indirim olarak ilan edilmesine rağmen, maksimum indirim tutarı 100 TL ile sınırlandırılmış durumda. Bu bilgi kampanya duyurusunda açık ve...

10 Kasım tarihinde Trendyolmilla üzerinden satın aldığım 5 ürünü, Trendyol Express aracılığıyla tek paket halinde iade ettim. Ancak bu ürünlerden yalnızca 2’sinin iadesi kabul edilmiş, 1 lacivert hırka, 1 lacivert s beden eşofman takımı ve 1 lacivert m beden eşofman takımının alt parçası olmak üzere...

27 Mart 2026 tarihinde Trendyolmilla üzerinden 5 parçadan oluşan bir sipariş verdim (sipariş no: 11087603111). Bu ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını iade etmek istedim ve 31 Mart 2026 tarihinde 5 ürünü de eksiksiz şekilde aynı pakete koyup kargoya teslim ettim. Ancak Trendyol ekibi 5 üründe...

Trendyolmilla’dan aldığım kahverengi aksesuar kapamalı kadın orta boy bowling omuz ve el çantası (TAKAW26OC00027) ürünüm, elime ulaştığında düğmesi kopuk şekilde geldi. Ürünü beğendiğim için iade etmek yerine değişim talebinde bulundum ve değişim hakkım onaylandı. Ancak bugün itibarıyla tarafıma de...

Trendyolmilla’dan bir bluz satın aldım ve çalıştığım için ürünü kargo ile değil, evime en yakın görünen “gel al” teslim noktasından teslim almayı tercih ettim. Uygulamada görünen adrese göre 02.04.2026 tarihinde ürünü teslim almaya gittiğimde, şubenin kapalı ve aslında taşınmış olduğunu gördüm. Buna...

22 Mart tarihinde Milla’dan online olarak ikili kız çocuk taytı satın aldım. Siparişimi teslim aldığımda paketin içinden yalnızca bir adet tayt çıktı, yani ürün eksik gönderildi. Bunun üzerine eksik ürün talebi oluşturdum ve bana gönderilen tek taytı kızım için kullanmaya başladım. Daha sonra Milla...

Trendyolmilla hesabıma bağlı olan y*********@gmail.com adresime bir haftadır şifre sıfırlama bağlantısı gelmiyor. Yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca “şifremi unuttum” adımlarını denememe rağmen e‑postama hiçbir şekilde bağlantı ulaşmıyor. Hesabıma giremediğim için yeni bir hesap açm...

Trendyolmilla’dan verdiğim siparişim 18 Mart’ta teslim edildi, üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen “Davet Et” kampanyasındaki davet/onay kodum hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Sipariş ve iade süreci tamamen bittiği halde kodun tanımlanmamış olması beni mağdur ediyor. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleriyl...