Trendyolmilla’da Eksik Gelen Ürün İçin Hızlı Gönderim Ve İade Talebi

Trendyolmilla uygulaması üzerinden toplu kıyafet siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde ürünleri kontrol ettiğimde, içlerinden bir tanesinin eksik olduğunu fark ettim. Paketten çıkmayan bu eksik ürünle ilgili ne bir bilgilendirme yapıldı ne de ürün tedarik edilerek mağduriyetim giderildi.

Pazartesi günü teslim edilen sipariş sonrasında Trendyolmilla üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildi ne de para iadesiyle ilgili bir işlem gerçekleştirildi.

Eksik gelen ürünümün acilen ya gönderilmesini ya da bedelinin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.