Trendyol Milla'dan Eksik Ürün Teslimatı Ve İade Cevapsızlığı

13 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.790,96 TL tutarında, Trendyol Milla markasından beş parça ürün sipariş ettim. Siparişim Trendyol Express ile teslim edildiğinde paketi açtığımda yalnızca üç ürünün gönderildiğini, bir adet sarı kazak ve bir adet siyah kazanın paket içinde olmadığını gördüm. Kargo kutum bantlanmış ve daha önce açılıp tekrar kapatılmış izlenimi veriyordu.

Hemen Trendyol uygulamasından eksik ürün talebi oluşturdum. Trendyol Milla tarafı ürünleri tam gönderdiğini iddia etti, Trendyol Express’i aradığımda ise talebin incelemede olduğu söylendi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ne eksik ürünlerim var ne de para iadem yapıldı ve süreç tamamen tıkanmış durumda.

Hem Trendyol Milla’dan hem de Trendyol Express’ten yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Eksik gönderilen sarı ve siyah kazağın tarafıma acilen gönderilmesini veya bu iki ürünün bedelinin, ilgili siparişim olan 11707507797 numaralı ve 2.790,96 TL tutarlı siparişim üzerinden derhal iade edilmesini talep ediyorum.