Yetkisiz Otomatik Yenileme Ücreti Çekimi Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliğim 10 Ocak’ta sepette 1 TL olarak bana önerildi ve sadece bu kampanyadan yararlanmak için satın aldım. Üyeliğin 10 Şubat’ta biteceği belirtiliyordu ve ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Buna rağmen 10 Şubat 2026 tarihinde saat 00:34’te Yapı Kredi Bankası hesap kartımdan 75 TL tutarında ödeme çekildi ve bu işlem için benden hiçbir onay alınmadı.

Ben Plus üyeliğini ilk ay 1 TL olduğu için almıştım, devam etmesini istemiyordum. Buna ek olarak, tanımlı 10 hakkım hâlâ duruyor, hiç kullanmadım ve bundan sonra da kullanmayacağım. Uygulama üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadem yapılmadı.

Onayım olmadan çekilen 75 TL’nin kartıma iade edilmesini ve Plus üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.