to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi Ve Fiyatı Yükseldi
Hepsiburada üzerinden Eslamed satıcısından Ağca İş Elbiseleri Kadın Önlüğü siparişi verdim. Ürün bedeli 500 TL idi. Siparişimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte ürünün fiyatının da sonradan yükseldiğini fark ettim, bu da siparişimin bilinçli olarak bekletildiği izlenimi oluşturuyor.
Yaşadığım gecikme üzerine Hepsiburada üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma somut bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 4122135129’dur. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve satın aldığım andaki fiyattan, herhangi bir iptal veya ek ücret yansıtılmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde süreci gerekli tüm mecralarda takip edeceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
