Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Ürün İadesinde Mağdur Edildim, Param Yandı

ID:32725739

Yanlış Ürün İadesinde Mağdur Edildim, Param Yandı

Büşra

12 Haziran 20:11

316

Trendyol firması, iade etmek istediğim iki ürünü karıştırmış ve iki firmaya da farklı ürün gitmişti. İki ürün için de destek talebinde bulundum; biri onaylandı, ancak diğeri reddedildi. Satıcıya, 'Ben mağdurum, iade talebini neden reddettiniz?' diyorum, 'İade süresi geçmiş.' diyor. Firma hatasından dolayı yanlış gittiği için diyorum, 'Yapacağımız bir şey yok.' diyorlar. Burada yanan benim param oldu. İademi istiyorum.

Gelişme

13 Haziran 21:56

Ben Trendyol'dan iki ürün almıştım farklı sitelerden ikisini de iade etmek istedim ancak kargo firmasi ürünleri karıştırmış ve iki firmaya da farklı ürün gitmiş bu yüzden de 15 günlük iade suresi geçti destek talebinde bulundum ancak bana yapabilecek bir şeyleri olmadıklarını iade suresi 15 günü geçtiği için kabul edemeyeceklerini söylüyorlar ancak kargo firmasının hatası yüzünden bu suresinin geçtiğini söylüyorum yapılacak bir şey yok diyorlar burda mağdur olan benim ancak Trendyol üstünü örtmeye ve kapatmaya çalışıyor aynı şekilde satıcı da öyle para iademin yapılmasını istiyorum

12 Haziran 19:40

Trendyol firmasi iade etmek istediğim iki urunu karıştırmış ve iki firmaya da farklı ürün gitmişti iki ürün için de destek talebinde bulundum biri onaylandı ancak diğeri reddedildi burda firma hatalı ben mağdurum Trendyol'u aradım bir şey yapamayacaklarını söylediler hakkim olan iadeyi yapmak istiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İadelerindeki Karışıklıktan Dolayı Ürün İadem Kabul Edilmiyor

Dilek

Trendyol

13 Eylül 2023 09:27

286

Trendyol'dan sipariş verdiğim 2 farklı ürünün iadeleri yanlışlıkla farklı firmalara gönderiliyor ama firmalardan biri iadeyi kabul ediyor diğeri reddediyor. Destek talebinden bulundum 2 hafta olmak üzere herhangi bir gelişme yok. İadeyi kabul eden firma kendilerine ait olmayan ürün için iade kabul e...

Trendyol Pişmanlıktır İade Sorunu

Arif

Trendyol

08 Ağustos 2024 14:02

Trendyol'dan 2 ürün sipariş ettim, sonra iade olarak yolladım. Kargo şirketi ürünleri karıştırıp yanlış satıcılara yolladılar. Bana denilen, satıcılar size geri yollayacak, tekrar iade yollayacaksınız. Bir satıcı yolladı, diğer satıcı yollamadı, yaklaşık 1 ay oldu. Bugün iade talebim reddedildi. Ban...

Yanlış Sipariş Sonrası Para İadesi Gecikiyor

Fatma

Trendyol

30 Eylül 13:12

241

Trendyol'da sipariş ettiğim ürünü yanlış seçip sipariş verdim. Bunu kısa sürede fark ettim ve iade talebi oluşturdum. İade talebim onaylandı fakat hâlâ herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu durumdan şikayetçiyim. Paranın bir an önce hesabıma aktarılmasını rica ederim.

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yanlış Adrese Giden Ürünler Ve İade Sorunu

Merve

Trendyol

17 Ocak 15:44

434

"İkinci kez talep oluşturduğum da çok şükür ki olumlu sonuçlandı ve kayıp olan ürünün iadesi Trendyol tarafından yapıldı, teşekkür ederim"

Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Karışıklığı Ve Gecikme Sorunu

Nurdan

Trendyol

12 Ekim 2024 11:52

283

Almış olduğum 2 farklı ürün için iade talep ettim ancak Trendyol Express kargosu ürünleri karıştırıp teslim etmiş. İade reddedildi ürünler tarafıma yeniden kargolandı. Ürünlerin bana tekrar iletilmesi kargo firması nedeniyle geciktiği için iade süresi doldu. Firma hatasını düzeltmek zorundadır.

Öne Çıkan Konular