to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Beyond satıcısından bir babet ayakkabı sipariş ettim. Siparişimle hiçbir alakası olmayan, ellerinde kalan farklı bir ayakkabıyı gönderdiler. Yani tamamen yanlış ürün gönderimi söz konusu.
Siparişi yaklaşık bir hafta önce verdim ve bugün elime ulaştı. Ürün elime geçer geçmez durumu fark edip iade talebinde bulundum. Ancak hem satıcı hem de Trendyol tarafından, firmanın PTT ile anlaşması olduğu gerekçesiyle, iade için bizzat benim PTT şubesine gitmem gerektiği söylendi. Oysa ortada benim bir hatam yok, tamamen satıcının yanlış ürün göndermesinden kaynaklı bir problem yaşıyorum.
Üstelik oruçlu olduğum bir dönemde bu yanlışlık yüzünden ekstra zahmete girip PTT’ye kadar gitmem isteniyor ve bu durum beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur ediyor. Sipariş numaram 11014562267’dir.
Benim beklentim, yanlış ürün gönderimi satıcının hatası olduğu için kargonun evimden teslim alınması ve iade sürecinin beni yormadan, mağduriyetimi artırmadan çözüme kavuşturulmasıdır. Bu süreçte hem yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin tamamen benim üzerime bırakılmasından dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Görsel olarak ekliyorum benim sipariş ettiğim ürün ile gelen ürün
Trendyol üzerinden Beyond mağazasından 'Beyonce Kadın Siyah Isabella Bantlı Dantelli Sivri Burun Abiye Ayakkabı' satın aldım (Sipariş No: 10572476744). Ürünü 6 Ekim'de teslim aldım ve sadece evde kısa süre denedim. Ayağıma uygun olmadığı için 2-3 gün içinde iade ettim. İade süresi içindeydim ve ürün...
Trendyol üzerinden 10751202506 numaralı siparişimle bir satıcıdan giyim ürünü satın aldım. Ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı ancak yanlış beden gönderilmişti. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim fakat sistem üzerinden yalnızca PTT Kargo ile iade edebileceğim belirtildi. PTT Kargo ile görüşt...
Trendyol'dan ayakkabı aldım, iade ettim fakat Trendyol Express kuryesi kargoları kapıda karıştırdı. Ürün bana geri dönecekti, ben de tekrar iade edecektim. Satıcı ve Trendyol ise ürün gelmediği halde teslim edildi olarak gösteriyor. Elimde ne ürün var ne de param. Kargocunun hatasının bedelini ben ç...
Trendyol üzerinden Beyond satıcısından yaklaşık 1 ay önce 300 TL ödeyerek bir babet ayakkabı satın aldım. Ürünü Batman’da teslim aldım ve yalnızca 1 defa, yaklaşık 1 saat kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının alt tabanında kopmalar meydana geldi. Ürünü incelediğimde, alt tabanının zaten yapışt...
10491764277 numaralı Trendyol siparişimle satın aldığım Elle marka babeti, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Ancak yaklaşık bir aydır para iadem yapılmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görüştüm ve her seferinde farklı bir bilgi verildi. İlk aramamda, ayakkabının yanlış f...
Yorumlar