Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Pass Üyeliği Mağduriyeti: Ücret İadesi Talebi
profile
08 Kasım 2025 14:13
2.551

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden techpazar mağazasından iPhone 15 Pro Max standlı kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10659969585). Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim standlı kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sıradan, basit bir silikon kılıf gönderildi ve sadece rengi aynı. Satıcı, görseldeki ürünü gönderiyormuş gibi yapıp tamamen alakasız bir ürün yollamış. Kargo zaten çok özensiz ve kutu yırtık bir biçimde geldi. Görsellerde ileteceğim.

Ayrıca, bu ürünle birlikte aldığım Trendyol Pass ürününü iade etmek istedim fakat talebim reddedildi. Satıcının hatası bana yüklenerek Pass üyeliğimdeki hakların sayısı düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, haklı olduğumu kabul ettiklerini ancak sistemsel olarak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sadece ürünü iade edebileceğimi söylediler, Pass üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep ettiğimde ise yine sistemsel gerekçelerle yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.

Toplamda 131,16 TL ödeme yaptım. Hem yanlış ürün gönderilmesinin hem de Pass üyeliğiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-pass-uyeligi-magduriyeti-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Özkan sonucu yetersiz buldu

profile
Özkan
16 Mayıs 2023 16:40
3.553
Trendyol Yanlış Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Yanlış Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Trendyol Yanlış Ürün Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
1
Tarkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tarkan
16 Temmuz 2024 13:48
475
Trendyol Sorunlu İphone Gönderimi Ve 11 Günlük Cihaza Değişim Yapmıyor
Trendyol Sorunlu İphone Gönderimi Ve 11 Günlük Cihaza Değişim Yapmıyor
trendyol-sorunlu-iphone-gonderimi-ve-11-gunluk-cihaza-degisim-yapmiyor-3.pdf
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Açılmış Kutu Şoku: Trendyol'dan Ücret İademi Bekliyorum

profile
12 Eylül 2025 19:51
570
Yanlış Ürün İadesinde Mağduriyet Ve Açılmış Kutu Şoku: Trendyol'dan Ücret İademi Bekliyorum
3
Murat sonucu yetersiz buldu

profile
17 Haziran 2025 14:17
591
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ulaşmadı, Trendyol Çözüm Sunmuyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
23 Ekim 2025 22:18
449
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri