Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Mart 01:56
243

3 Mart gecesi saat 00.00 civarında Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 2 paket ped, 2 adet çubuk kraker, 3 adet cips ve 1 litre süt siparişi verdim. Ödemeyi de kartla online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tamamen yanlış şekilde teslim edildi; ürünlerim yerine sadece Sleepy ıslak mendil ve 2 adet krema gönderildi. Sipariş numaram 11010578492’dir.

Yaşadığım bu yanlış sipariş sonrasında uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak Trendyol GO tarafına herhangi bir şekilde ulaşamadım. Yanlış ürünler gönderilmiş olmasına rağmen ne iade, ne para iadesi, ne de doğru ürünlerin yeniden gönderimi ile ilgili bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen ürünler için ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve mümkünse asıl sipariş verdiğim ürünlerin doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli incelemenin yapılarak bu aksaklığın giderilmesini istiyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-8.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-7.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-4.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi Cevap Almıyor

profile
14 Ocak 16:31
250
Yanlış Gelen Sipariş İçin İade Talebi Cevap Almıyor
yanlis-gelen-siparis-icin-iade-talebi-cevap-almiyor-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
07 Ocak 22:36
200
Eksik Ürün İadesi Reddedildi Ve Tekrarlayan Müşteri Hizmeti Sorunu
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş, İade Yok Ve Kötü Müşteri Hizmeti

profile
Eylül
06 Şubat 15:02
356

Trendyol GO Siparişim Teslim Edilmedi, Destek Yok

profile
Serhat
26 Şubat 15:40
196
trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-3.jpg
trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-2.jpg
trendyol-go-siparisim-teslim-edilmedi-destek-yok-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Ücreti Alındı, İade Talebi Reddedildi

profile
Zeynep
26 Ocak 10:35
264
1769422430223.17694223847077403046583278211110.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri