Yanlış Ürün Gönderimi Ve Değişim Talebi


Trendyol üzerinden Bizimevde mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 3 adet tesbih zikirmatik siparişi verdim. Siparişim 27 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi ancak gelen ürünler, ilan görsellerindeki ve açıklamalardaki ürünle hem kullanım hem de görünüş açısından tamamen farklıydı.
Beklediğim ürün yerine farklı bir model gönderildiği için, siparişimde belirtilen orijinal ürünlerin bana gönderilmesini ve yanlış gelen ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Toplamda 3 adet ürün için 344,69 TL ödemiş bulunmaktayım. Trendyol sipariş numaram 10711811035’tir.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve asıl sipariş ettiğim ürünlerin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.















Merhaba. Bu sipariş numarasına ait bir sipariş görünmemektedir. Ayrıca elimizde görseldeki ürün haricinde başka bir model bulunmamaktadır. Lütfen buybox ürünü satın aldığınızda sipariş verdiğiniz mağazanın ismini kontrol ediniz. Trendyol sistemi üzerinden bulunduğunuz tüm taleplere dönüş yapılmaktadır. Ayrıca kargo hazırlanış süreci kamera ile kayıt altına alınmaktadır. Yaşadığınız sorun için siparişiniz üzerinden talep açtığınız takdirde sorununuzu çözmek için her türlü aksiyonu almaktayız. İyi günler dileriz.