Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazmi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Tavuk Burger Yerine Mercimek Köftesi Alındı

profile
03 Ocak 15:49
316

02 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Burger Köşesi Erenler şubesinden Corner’s İkili Tavuk Menü siparişi verdim. Sipariş içeriğinde açıkça iki adet pane çıtır tavuk burger yer almasına rağmen, siparişim teslim edildiğinde tavuk burger yerine mercimek köftesine benzer tadı ve dokusu olan, tavukla ilgisi olmayan bir burger gönderildi. Ürün, sipariş ettiğim içerikle tamamen uyuşmamaktadır.

Saatin geç olması ve acelem nedeniyle ürünü bu şekilde tüketmek zorunda kaldım ve bu yüzden fotoğraf çekemedim. Ancak sipariş detayları ve ürün içeriği Trendyol GO uygulaması üzerinde hâlâ açıkça görülmektedir. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle hizmet kusuru yaşadığımı düşünüyorum.

Bu sipariş için yaklaşık 320 TL ödedim ve Trendyol GO üzerinden iade talebi oluşturdum, şu anda talebim “incelemede” görünüyor. Sipariş numaram 9447906696’dır. Bu durumun müşteri hatası gibi değerlendirilmesinden endişe duyduğum için ayrıca Şikayetvar üzerinden de şikayetimi iletme gereği duydum.

Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildiğim bu durumun Trendyol GO ve ilgili restoran tarafından ciddiyetle ele alınmasını, ödediğim ücretin iadesini veya eşdeğer bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-nedeniyle-tavuk-burger-yerine-mercimek-koftesi-alindi-1.jpg
Nazmi
Nazmi
04 Ocak 14:33

İade talebim “iade koşullarına uygun değil” denilerek reddedilmiş ancak reddin gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır. Yanlış ürün gönderimi fotoğrafa bağlı değildir. Konunun gerekçeli şekilde çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstenilen Vejetaryen Döner Yanlışlıkla Tavuk Olarak Gönderildi

profile
28 Aralık 2025 02:13
299
İstenilen Vejetaryen Döner Yanlışlıkla Tavuk Olarak Gönderildi
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Ekim 2025 21:50
530

Yanlış Sipariş Ve Eksik İade Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Kasım 2025 13:05
424
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trendyol GO Siparişimde Eksik Ve Hatalı Ürünler İade Talebim Reddedildi

profile
Oğuzhan
02 Aralık 2025 13:05
626
trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-4.jpg
trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
trendyol-go-siparisimde-eksik-ve-hatali-urunler-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Bozuk Gelen Siparişin İadesi İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Kasım 2025 12:40
216

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri