to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9740586401 numaralı siparişimle Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı aldım. Cumartesi kapında teslimat seçeneğiyle, ürünü perşembe günü sipariş ettim çünkü pazartesiye ihtiyacım vardı. Ancak cumartesi günü kargom geldiğinde, siparişimdeki ayakkabı yerine yanlışlıkla krampon gönderilmişti.
Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Ancak bana sanki hata bende gibi bir yaklaşım sergilendi. Sorunu çözmek için bir link gönderileceği ve formu doldurmam gerektiği, ardından 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ayrıca yanlış gönderilen ürünü kargoya benim götürmem gerektiği belirtildi. Kargo şubesinin evime uzak olduğunu söylediğimde ise, bu durumun kendilerini ilgilendirmediği ve ürünü mutlaka benim götürmem gerektiği ifade edildi.
Daha önce de Trendyol’dan benzer bir sorun yaşamıştım; o zaman ücret iadesi sağlanmış ve ürün bende kalmıştı. Bu defa ise süreç hem çok uzuyor hem de tamamen kendi hataları yüzünden mağdur oluyorum. Ürün bana pazartesi lazımken, beklenen sürede ulaşmadığı gibi, yanlış ürün nedeniyle en az 2 hafta daha beklemem gerekecek.
Böyle büyük bir firmanın kendi hatasını müşteriye yüklemesi ve çözüm sunamaması etik değil. Hızlı değişim ya da ücret iadesi talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Siparişi İstanbul Arnavutköy Hadımköy şubesinden teslim aldım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
15 Ekim’de Trendyol üzerinden Adidas Samba model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 105*****520. Ürün kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, son anda teslimat yapılmadı ve bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Sipariş adresim Ankara Etimesgut olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizme...
07 Temmuz’da Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Adidas Runfalcon 5 model ayakkabı satın aldım. Ürünü haftada sadece 1-2 kez kullandım ancak 4 Ekim’de ayakkabıda ciddi bir deformasyon ve yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranması kesinlikle kabul edilemez. ...
Trendyol üzerinden 2 adet atlet siparişi verdim (sipariş numarası: 9819499601). Ürünler bugün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Üstelik Trendyol, ürünleri kendi kargo firmasıyla göndereceğini ve hızlı teslimat yapacağını belirterek benden ekstra ücret aldı. Ancak onay...
Trendyol üzerinden Adidas Runfalcon 5 siyah erkek sneaker (ıh7758) modelini 17 Şubat 2025 tarihinde sipariş numarası 9999267484 ile Tokat Merkez’deki İl Milli Eğitim Müdürlüğü adresine teslim aldım. Ürünü oğlum için almıştım fakat olmadığı için, hiç kullanılmadan ve etiketi üzerinde şekilde MNG Karg...
Hatalı Ürün ve Trendyol’un Sorumsuzluğu Trendyol üzerinden 10070887170 sipariş numarasıyla Adidas ayakkabı sipariş ettim. Ancak bana tamamen farklı, yanlış ve hatalı bir ürün gönderildi! Üstelik iade sürecinde de resmen mağdur ediliyorum. İade edebilmem için 3 gün kargo beklemem gerekiyor, eğer karg...
adidas 
Yorumlar