to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım 267338303978 takip numaralı gönderim için 3 adet siyah yüzük sipariş etmiştim. Adres olarak Ağrı Doğubayazıt PTT Merkez şubesini vermiş olmama rağmen, bugün saat 15:54’te tarafıma “Trendyol 267338303978 numaralı gönderiniz irşat K****** K****** (Adreste Hazır Bulunan Kişi) tarafından teslim alındı” şeklinde SMS geldi. Ancak kargo bana hiç ulaşmadı, adı geçen kişiyle hiçbir ilgim yok ve o isimde birini tanımıyorum.
Kargomun nereye, kime ve hangi imzayla teslim edildiğinin açıkça açıklanmasını ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ürünlerimin asıl teslimat adresime ulaştırılmasını veya bu sağlanamayacaksa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aradığımda “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Aralık’ta Trendyol üzerinden üç farklı satıcıdan toplam yaklaşık 700 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 256425028165, kargo takip numaram 10081834355’tir. Siparişten sonra 20 gün boyunca kargomla ilgili hiçbir hareket olmadı, ne arandım ne de bilgilendirme mesajı aldım. Defalarca...
Trendyol üzerinden 10463275410 numaralı siparişim ve 9703319752 teslimat numaralı kargom, Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Teslimat adresim Dedekorkut Mahallesi, Aşık Şenlik Sokak, Çıldır Çok Programlı Anadolu Lisesi b Blok, Çıldır/Ardahan olmasına rağmen, kargo görevlisi beni araya...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargosu ile gönderimi 17 Şubat tarihinden beri sistemde “yolda” olarak görünüyor; ancak bu süre boyunca ne bir SMS ne de başka bir bilgilendirme almadım. Gönderi takip numaram 263602474895, teslimat adresim İstanbul ve kargo hâlâ tarafıma ulaşmadı...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla bugün saat 12:33’te teslim edilecekti. Telefonu o sırada açamadığım için yönlendirme yapamadım, ancak daha sonra gelen mesajda kargomun “evden birine” teslim edildiği yazıyordu. O saatte evde kimse olmadığı halde, kargomun ...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...
Yorumlar