to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10600150165 numaralı siparişim ile Baby Zilla markasından bir çift bebek pandufu ve İnci marka sneaker ayakkabı siparişi verdim. Ürünler 20 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Pandufun büyük gelmesi ve sneakerı beğenmemem nedeniyle her iki ürünü de iade ettim.
Ancak sorun tam olarak burada başladı. Aynı gün iade ettiğim ürünler, benimle ilgili olmayan bir hata nedeniyle yanlış satıcılara gönderilmiş. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve ürünlerin yanlış satıcılara iade edildiği, bu yüzden ürünlerin tekrar bana gönderileceği ve yeni bir iade kodu alıp tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Bebek pandufu tarafıma tekrar gönderildi fakat ayakkabı gönderilmedi. Ayakkabım sehven Baby Zilla firmasına gitmiş, ancak ürün bana geri gönderilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu nedenle, iade etmiş olduğum ayakkabının ücret iadesi de yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleri, satıcıya ulaşamadıklarını ve bu yüzden ürünün geri alınamadığını belirtti.
Bu süreçte Baby Zilla firmasına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. İade edilmeyen ayakkabının ücreti olan 1.410,74 TL tarafıma iade edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o zaman ücret iadesi alabilmiştim. Bu, Trendyol üzerinden alışverişlerimde ikinci kez başıma geliyor.
İade işlemine ait kargo takip numaram: 7330027089512023’tür.
Sorunumun acilen çözülmesini, ayakkabımın tarafıma geri gönderilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
07 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan 10190210059 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kalıp farkından dolayı çok dar geldi. Firma ile yazıştım, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de geri iade ile gönderdim. Bir hafta sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni aradı ve değişim t...
27 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından Molfix bebek bezi ve Uni Baby ıslak mendil siparişi verdim. Sipariş numaram: #10633359256. İstanbul’da yaşıyorum ancak ürünlerim, bir gün sonra Bursa’da dağıtıma çıktı olarak göründü. Kargo firması “Bir Günde Kargo” olarak belirtilm...
16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10344871412 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün iki ürünü iade etmek üzere Trendyol Express kargo yetkilisine teslim ettim, fakat kargo çalışanı ürünleri yanlış adreslere göndererek çapraz teslimat yaptı. Trendyolmilla'ya...
24 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9454301383 teslimat ve 10233286693 sipariş numaralı ürünleri satın aldım. Bedenlerin küçük gelmesi nedeniyle 7330 0238 7115 1920 iade kodu ile Trendyol Express kargo firmasına iade ettim. Ancak iadem, “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle reddedildi ve ürünl...
24 Kasım 2024 tarihinde 2 üründen oluşan Trendyol siparişimdeki ürünlerden biriyle alakalı herhangi bir problem yaşamadım. Şikayete konu edeceğim ayakkabıyla alakalı gerek teslimat sürecinde gerekse iade sürecinde Trendyol'a yakışmayacak derecede problemlerle karşılaştım. Ürün 4 Aralık 2024 günü tes...
Yorumlar