Yanlış Numara Ayakkabı Gönderildi Çözüm Bekliyorum

Trendyol üzerinden Hotiç markasından 39 numara olarak sipariş verdiğim ayakkabı yerine bana 37 numara gönderildi. Sipariş numaram: 10486729539. Ürünü 7 gündür teslim aldım ve bu süre zarfında üç kez talep oluşturdum. Ancak taleplerim reddedildi ve Azerbaycan’a iade veya değişim yapılamayacağı bildirildi.

Yanlış ürün gönderimi gibi bir durumun çözülmesini ve bana doğru olan 39 numara ayakkabının gönderilmesini talep ediyorum. Bu durumun başka markalarda sorun olmadan çözülebildiğini belirtmek isterim. Yanlış numara gönderilen ayakkabı kullanılmamış ve kutusundadır. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.