Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Reddedildi, Trendyol Ve Satıcıdan Mağduriyet

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10412009953 sipariş numarasıyla Opel Vectra b kasa için eğer valfi satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildi ve aracıma uygun olmadığı usta tarafından da tespit edildi. Üründe herhangi bir çizik veya kullanım belirtisi olmamasına rağmen, firma ürünü iade almak istemedi ve kullanılmış olduğu yönünde asılsız bir iddiada bulundu. Tüm görselleri ve kanıtları Trendyol’a iletmeme rağmen, hem satıcı hem de Trendyol iade talebimi reddetti. Ürünün yüksek fiyatı nedeniyle iade edilmek istenmediğini düşünüyorum.

Ayrıca Trendyol’un, firmalardan kar elde ettiği için satıcılardan yana tavır aldığını ve bu nedenle adil davranmadığını düşünüyorum.

4300 TL ödeme yaptığım bu ürünün iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.