to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus marka al km 954 model ısı pompalı çamaşır kurutma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü a enerji sınıfı olarak aldım ve bu şekilde satışı yapıldı. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra e enerji sınıfı olduğunu fark ettim. Ayrıca makineyi haftada 4 gün karma programında kullandığım halde, sadece iki hafta içinde elektrik faturam neredeyse iki katına çıktı. Bu durumun normal olmadığını düşünüyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yalnızca arıza durumunda yardımcı olabileceklerini belirttiler ve enerji sınıfı konusuyla ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Sipariş numaram: bsw2025000010498.
Ürünün yanlış enerji sınıfı bilgisiyle satılması ve yüksek enerji tüketimi nedeniyle mağdur oldum. Ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil açıklama ve çözüm bekliyorum.
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus al km 954 9 kg kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 10491304972 ve ürünün teslimat tarihi 12 Eylül olarak görünüyordu. Ancak 14 Eylül'de Media Markt ile görüştüğümde, taşıyıcı firma tarafından iade oluşturulduğu bilgisini aldım. Trendyol Asi...
Trendyol'dan Carrefour SA satıcısından 28 Eylül 2024 tarihinde 9520733140 sipariş numarası ile aldığımız Altus marka çamaşır makinesi Bize Çarşamba günü "Kargonuz dağıtımdadır" şeklinde gelen mesajın ardından kargom Pazartesi gününe kadar teslim edilmedi. Pazartesi günü yani kargo şubesinde 4 gün be...
Trendyol üzerinden 41500 TL ödeyerek satın aldığım Altus alk 2440 model klimam 7 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünün montajı için yetkili servisi çağırdım, ancak gelen ekip tesisatın bu model için uygun olmadığını belirttiği için klimayı hiç kullanmadan, kutusunu dahi açmadan 9 Ağustos’ta iade işlemleri...
22.12.203 tarihinde Trendyol üzerinden 14.239 TL tutarında Altus marka çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim teslim edilip kurulumu yapıldıktan 5 ay sonra cihaz işlevini görmemeye başladı ve 11.05.2024 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. Gelen servis, ka...
Trendyol'dan Marka express'ten 11780 TL'ye 16.03.2025 tarihinde Altus Al 91 Yb 9 kg Çamaşır kurutma makinesi aldım. Siparişim onaylandı. Ertesi gün Marka express'ten arayarak istediğimiz ürünü değil muadilini göndermek istediler. Biz de aslını isteyince veremeyeceklerini ya muadil ürünü alırsınız ya...
Altus 
Yorumlar