Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Yanıltıcı İlan Nedeniyle Garantili Ürün Gönderilmedi Ve Trendyol Plus Ücreti İadesi Talebi

ID:35980984

Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı İlan Nedeniyle Garantili Ürün Gönderilmedi Ve Trendyol Plus Ücreti İadesi Talebi

Göktürk

Trendyol

13 Mayıs 16:45

164

11 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Mi Box s 4K Gen 3 model ürünü 3.999 TL ödeyerek satın aldım. İlan başlığında ürünün özellikle “Xiaomi Türkiye garantili” olduğunun belirtilmesine güvenerek bu alışverişi yaptım.

Ancak elime ulaşan ürün Xiaomi Türkiye garantili değil, Mieko garantili, distribütör garantili bir ürün olarak gönderildi. Yani ilan başlığında taahhüt edilen garanti yapısıyla bana gönderilen ürünün garanti yapısı uyuşmuyor. Bunun üzerine Xiaomi Türkiye müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ürünün garantisinin kendilerinde olmadığını, ürüne onların bakmadığını açıkça söylediler.

Ben zaten distribütör garantili bir ürün almak istesem, piyasada aynı ürün çok daha uygun fiyatlara bulunabiliyor; bu yüzden özellikle Trendyol üzerinden, ilanına güvenerek 4.000 TL’ye yakın bir bedel ödedim. Ayrıca bu ürünün kargosunun ücretsiz olması için Trendyol Plus üyeliği almak zorunda kaldım ve bu üyelik için ödediğim ücret de boşa gitmiş oldu.

İlan başlığında açıkça taahhüt edilen şekilde Xiaomi Türkiye garantili ürünün tarafıma gönderilmesini, yanıltıcı ilan nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte Trendyol Plus üyeliği için ödediğim ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yaniltici-ilan-nedeniyle-garantili-urun-gonderilmedi-ve-trendyol-plus-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Xiaomi

Göktürk

13 Mayıs 18:55

yaniltici-ilan-nedeniyle-garantili-urun-gonderilmedi-ve-trendyol-plus-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg

Distribütör garantili ürün gönderdikleri halde hala Xiaomi Türkiye garantili ilanıyla aynı platformda Trendyol kanalıyla satış devam ediyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi İçinde Bozulan Ürün İçin Çözüm Bulunamadı

Ömer

Trendyol

07 Ekim 2024 14:27

1.047

Trendyol'dan 27 Kasım 2022 tarihinde aldığım Xiaomi Mi Box S 4K Android TV Box medya oynatıcı, Ekim 2024 tarihinde bozularak çalışamaz hale gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp, ürünün garanti süresi içinde bozulduğunu, tamirinin yapılmasını, mümkün değilse de para iadesinin tarafıma ödenmesini is...

1 Destek

1 Yorum

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Bilgi Vererek Ürün Satıyor Ve İlgilenmiyor

Ozan

Trendyol

19 Ocak 2024 04:32

2.777

24 Kasım 2023 tarihinde indirimden 'Xiaomi Mi Box S 4K Android TV Box Medya Oynatıcı (2. Nesil Xiaomi Türkiye Garantili)' isimli ürünü, satıcısı Trendyol olduğu için güvenerek satın aldım. Ürün ilk geldiğinde kumandasında bir temas sorunu olduğunu fark ettim ve bunu yazılımsal bir sorun olabileceğin...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Murat

Trendyol

25 Aralık 2024 14:47

9.039

"Vallahi çok teşekkür ediyorum Trendyol'a arızalı ürünümü terndyola gönderdim 15 gün içinde hiç haksızlık yapmadan paramın tamamını iade ettiler. Gelde Trendyol'a minnet etme helal olsun size"

Trendyol'dan Aldığım Xiaomi TV Box Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Gültekin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyoldan Alınan Ürün Türkiye Garantili Çıkmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Gültekin

Trendyol

23 Eylül 2025 20:25

546

31 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Vip Trend” adlı satıcıdan iki adet Xiaomi Smart Humidifier 2 Hava Nemlendirici satın aldım ve toplamda 4290 TL ödedim. Ürünü satın alırken Trendyol’da açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” olduğu belirtilmişti. Ancak ürünü bir süre kullandıktan sonra bir fon...

1 Destek

Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Kayıp Kargo Ve Yetersiz İade Üzerine Değişim Talebi

Serhat

Trendyol

04 Mart 18:24

195

Trendyol üzerinden Xiaomi TV Box satın aldım ve yaklaşık 1,5 senedir kullanıyordum. Cihazda ses ile ilgili arıza meydana gelince ürünü kendi yönlendirdikleri kargo firmasıyla, garanti kapsamında Trendyol’a geri gönderdim. Ancak 3 Mart Pazartesi günü ürünümün kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. D...