to read complaints and reviews, or file yours. 
Mi Vacuum Mop Pro 2 model Xiaomi robot süpürgemde yaklaşık 1 ay önce "Laser distance sensör arızası" oluştu ve sorun halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti belgem ile faturam elimde mevcut, ayrıca garanti süresi içindeyim.
Yetkili servise başvurduğumda, ürünün Xiaomi değil Trendyol garantili olduğunu, bu nedenle işlem yapamayacaklarını belirttiler. Trendyol müşteri hizmetlerine ise defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve çözüm alamıyorum.
Fatura numaram: tys2023039439375
Garanti kapsamında tamir hizmeti talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Merhaba 11.02.2022 tarihinde Trendyol dan Xiaomi marka mi Vacuum mop Pro robot süpürge almıştım. Ürün 2023 Ekim ayında arızalandı ve garanti kapsamında göndermek istedim. Trendyol sürekli yazmama rağmen ısrarla garanti belgesini göndermedi. Xiaomi yetkili servisini aradım ve ürünün seri numarasından...
12.10.2022 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi Mi Vacuum Mop 2in 1 Essential robot süpürge aldım. Ürün Ağustos 2023'te arızalandı. Ürünü aldığım satıcı Trendyol olduğu için gerekli yazışmaları yapıp Antalya için hangi yetkili servis ile anlaşmaları olduğunu sordum, onlar da yetkili servis bilgisi veremeye...
5 Kasım 2023 te (2350845373) sipariş numaram) Trendyol üzerinden satın aldığımız Xiaomi robot süpürge arızalandı garanti için garanti belgesindeki servisi aradım ürünün garantisi satıcı garantili gözüküyor. Yardımcı olamıyoruz denildi. Trendyol satıcısı ise artık aktif değil ve ulaşılamıyor. Biz ürü...
Trendyol üzerinden satıcınında Trendyol olduğu Xiaomi Mi Vacuum Mop Pro (Xiaomi TR Resmi Ürünü) Robot süpürge aldık. Ürünün garanti süresi bitti ve pil arızası yaşadık. Yetkili servisi aradık cihaz bizim sistemimizde yok o nedenle satıcınızla iletişime geçin dediler. Trendyol ile iletişime geçtik ga...
Trendyol'dan almış olduğum Xiaomi Mi Vacuum mop Pro robot süpürgemin arızalanması sonucu göndermiş olduğu teknik serviste sorun kullanıcıda ücret karşılığı tamiri mümkündür. Cevabına istinaden ürünümün tamiri yapılmadan iadesini isteyerek Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulundum ürünümün Tüketici Ma...
Xiaomi 
Yorumlar