Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Sipariş
WhatsApp Satış Grubundan Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

ID:33183213

Nazan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

WhatsApp Satış Grubundan Alınan Ürünlerin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunu

Nazan

Trendyol

28 Temmuz 2025 13:44

986

Trendyol adı altında WhatsApp üzerinden açılmış bir satış grubundan alışveriş yaptım. Grubun adı “Kampanya Duyurusu Sipariş Grubu” idi. Bu grupta, A*** K******* isimli (Malatyalı olduğu belirtilen, 0539*****93 telefon numaralı) kişi tarafından ürünlerin uygun fiyatlara satıldığı yönünde bilgiler paylaşıldı. İletilen ürün linkleriyle özelden iletişime geçmem istendi, ürün siparişi için benden adres ve ödeme bilgilerim alındı.

İlk etapta düşük fiyatlı ürünler (yastık, saç maşası, akıllı saat, lazer epilasyon gibi küçük ürünler) gönderildi. Ancak toplamda yaklaşık 16 bin TL EFT yoluyla ödeme yapıp sipariş verdiğim 2 adet çamaşır kurutma makinesi, 1 adet bulaşık makinesi ve 1 adet dik süpürge tarafıma gönderilmedi. Aradan 7-8 ay geçmesine rağmen ilgili şahıs artık mesajlarıma cevap vermemekte ve bana "Ne, zorla mı sattık?" şeklinde yakışıksız bir şekilde geri dönüş yaptı. Elimde ödemeyi yaptığımı gösteren ekran görüntüleri mevcut.

Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse ödediğim ücretin iadesini ve gerekli yasal aksiyonların başlatılmasını talep ediyorum. Savcılığa şikayet başvurusu yapılmaya çalışıldı ancak şu ana kadar olumlu bir sonuç alınamadı. Benim gibi bu gruptan en az 200 kişinin daha mağdur olduğunu düşünüyorum. Yardımlarınızı ve konunun incelenmesini rica ediyorum.

whatsapp-satis-grubundan-alinan-urunlerin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

whatsapp-satis-grubundan-alinan-urunlerin-teslim-edilmemesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Nazan

26 Eylül 2025 09:12

Aylar geçmesine rağmen hala bir sonuç çözüm yok ne ürün geldi ne para iadesi 1 yıl olacak artık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Koduna Kadar Bilmesi Trendyol'un Büyük Bir Açığıdır

Emre

Trendyol

19 Nisan 2024 00:43

595

Trendyol'dan 16.540 TL değerinde bir kahve makinesi sipariş ettik. Siparişi geçtikten kısa süre sonra Trendyol tarafından siparişimizle ilgili olarak arandık. Arayan kişi, T.C. numaramızı, isim soyisim ve sipariş numaramızı biliyor ve konuya hakim bir şekildeydi. Ürünün stoğunda sadece 1 adet kaldığ...

Sipariş Koduna Kadar Bilmesi Trendyol'un Büyük Bir Açığıdır

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ve Satıcı Sorunu

Esra

Trendyol

22 Nisan 2024 18:32

1.110

Trendyol üzerinden Alvoshop mağazasından Altus kurutma makinesi satın aldım. İleri bir tarihte satıcı, WhatsApp üzerinden ulaşarak Trendyol ile olan anlaşmasının sona erdiğini ve verdiğim siparişi iptal edip E***'den almam gerektiğini söyledi. Satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ancak cevap alamadım....

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Güvenlik Açığına Karşı Endişe

Mehmet

Trendyol

28 Ocak 2025 15:45

669

Trendyol'dan sipariş verdim. Üçüncü şahıslar WhatsApp üzerinden daha 5 dakika geçmeden bana ulaştılar. Vermiş olduğum siparişlerimin renklerinden kodlarına kadar bana attılar. Benim ve Trendyol arasında yapılan alışverişin 3. şahıslar tarafından bu kadar kolay ele geçirilmesini kınıyorum. Kredi kart...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcı Tarafından Mağdur Ediliyorum

Büşra

Trendyol

22 Nisan 2024 19:52

586

20 Nisan akşamında Philips LatteGo adlı ürünü Trendyol üzerinden indirimli bir fiyata satın aldım. Yaklaşık piyasa değeri 22.000 - 23.000 TL olan ürünü 16.000 TL'ye Trendyol'un Designform adlı satıcısından aldım. Satıcı bir gece sonra bana WhatsApp üzerinden ulaşarak, Trendyol'un kargo kodu vermediğ...

Trendyol Satıcı Tarafından Mağdur Ediliyorum

Rana sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi: 3 Aydır Bekliyorum

Rana

Trendyol

17 Nisan 2025 11:29

417

Trendyol üzerinden "Lider Kapak" mağazasından kişiye özel ürün siparişi verdim. Ürün ölçüleri özel olduğu için firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçti ve sipariş bu şekilde oluşturuldu. Sipariş sonrası Trendyol adına fatura gönderildi. Ancak, üzerinden 3 ay geçmesine rağmen ürünler tarafım...