Üyelik İptal Edildi, Para İadesi Hâlâ Yapılmadı

11.11.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, süresi bitmeden ve bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL çekim yapılmıştır. Otomatik yenileme nedeniyle gerçekleşen bu işlemi hemen fark edip üyeliğimi iptal ettim ve hizmetten hiç faydalanmadım. Ancak, işlemi iptal etmeme rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için telefon ile defalarca denememe rağmen, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine yönlendirmiyor ve destek alamıyorum. Fatura numaram: pls2025009624460.

Ücretin tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.