"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Trendyol üyeliği
2.319 şikayet
İade Reddi Ve Üyelik Kapatılması Nedeniyle Mağduriyetim
28 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10402095393 numaralı, Bershka markalı ürün siparişimi iade ettim. Ü...rünü eksiksiz bir şekilde paketleyip kargoya teslim etmeme rağmen, satıcı iademi “paket boş çıkmış” gerekçesiyle reddetti. Paketi kendim hazırladığım için ürünün içinden çıkmaması
Trendyol Plus Üyeliğinde 10'lu Kargo Bedava Paketi Tanımlanmadı
28 Nisan saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Normalde 75 TL olan üyeliği bana özel 1 TL’ye aldım. Üy...eliği almamdaki amaç, Plus’a özel fiyatlardan yararlanmak ve özellikle 10’lu kargo bedava paketinin tanımlanmasıydı. Plus üyeliğim hemen aktif oldu ancak kampanyalarda belirtildiği
Trendyol Plus Üyeliğinde Ücretsiz Kargo Avantajı Kullanılamadı
Bugün saat 11.00 civarında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğimin aktif olmasına rağmen, “Kaliteli poşet 4X4... cm” isimli, 129 TL tutarındaki ürün için sipariş vermek istediğimde sistem 59,99 TL kargo ücreti çıkardı ve ücretsiz kargo avantajından yararlanamadım. Saat 11.35’te canlı desteğ
Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücretsiz Kargo Vaadi İhlal Edildi Ve Ücret İadesi Reddedildi
28.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, ödeme ekranına gelmeden önce Trendyol uygulamasında bir bi...ldirim gördüm. Bu bildirime göre Trendyol Plus hesabı alırsam kargomun ücretsiz olacağı ve bu üyelik ile bir ay içinde 10 kargonun ücretsiz olacağı belirtiliyordu. Bunun üzerine Tr
Trendyol Plus Üyeliği Aktif Değil, Kargo Ücreti Hala Alınıyor
28.04.2026 tarihinde kartımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Ancak Plus üyesi olmama rağmen sipariş verirken hâlâ ka...rgo ücreti isteniyor ve Plus avantajlarını kullanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “bekleyin” denildi, fakat sorun çözülmedi ve günüm boşa gidi
Trendyol Plus Üyeliği Çalışmıyor Sepette Kargo Ücreti Sorunu
Bugün (28.04.2026) Trendyol Plus üyeliği aldım ama Trendyol passi kullanamıyorum. Sepetteki ürünü almaya çalışıyorum. Be...nden kargo ücretini de istiyor. Neden böyle oluyor? En kısa süre içinde düzelmesini istiyorum. Benim için önemli birkaç bir şey sipariş edecektim. Ama maalesef sipariş edemedim yar
Trendyol Plus Ücretsiz Kargo Hakkı Sepete Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
28 Nisan 2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Hesabımda üyelik aktif olarak görünüyo...r ve son kullanma tarihi 29 Mayıs olarak belirtiliyor. Üyelik içinde “10 kargo bedava” ibaresi yer almasına rağmen, bu hakkım hiçbir şekilde sepetime yansımıyor. Örneğin Kiwi kspg
Trendyol Plus Üyeliği İçin İzinsiz Çekim Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişler sırasında sanal kart oluşturarak ödeme yaptım. Trendyol Plus isimli bir üyeliği...m olmamasına rağmen, sanal karta para yüklediğimde farklı zamanlarda kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildi. 20 Mart ve 22 Nisan tarihlerinde toplam 150 TL (75 TL + 75 TL) bu şeki
Trendyol Plus Üyeliği Sonrası Fiyatların Aniden Artması Ve Yanıltıcı Uygulama
Trendyol üzerinden Voit ı Run Delux marka koşu bandını satın almak isterken ürünün yaklaşık 27 bin tl civarında listelen...diğini, Trendyol Plus üyesi olursam fiyatın yaklaşık 24 bin tl seviyesine düştüğünü gördüm. Bu indirimden faydalanmak için Trendyol Plus üyeliğini satın aldım. Bu sabah saat 08.30
Öne ÇıkanKonular
Eski E-posta Nedeniyle Hesaba Giriş Engellendi
Trendyol hesabıma bugün itibarıyla hem uygulama hem de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımd...a sürekli “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise hesabıma tanımlı e-posta adresim eski olduğu için şifre sıfırlama işlemini tamamlayamıyorum. Hesabıma
Trendyol Express Kargom 14 Günden Fazla Şubede Bekliyor, Müşteri Hizmetleri Hiç Geri Dönüş Yapmadı
Trendyol üzerinden verdiğim 10402151591 numaralı siparişimin kargo çıkışı 11 Nisan tarihinde yapıldı. Trendyol Express k...argoya verilen ürünüm 14 Nisan’dan bu yana şubede beklemesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubeden de net bir bilgi alamadım. Yaşanan gecikmeyi ve teslimat ya
Trendyol Hesabım Sıfırlandı Ve Tüm Bilgilerim Silindi
Trendyol hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 0531*****55 numaralı hattıma kayıtlı Trendyol hesabım bugün itib...arıyla tamamen sıfırlanmış durumda. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak eskiye dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Adreslerim, kayıtlı kart bilgilerim, favorilerim ve geçmiş alışverişleri
Trendyol Plus Ve Pass’te Kargo Ücreti Haksız Kesiliyor
Trendyol’da hem Trendyol Plus üyesiyim hem de ayrıca 75 TL ödeyerek Trendyol Pass satın aldım. Buna rağmen sistem, alışv...eriş yaparken halen kargo ücreti istiyor. 27 Nisan’dan itibaren sepet oluşturduğum alışverişlerimde bu sorun devam ediyor. Örneğin 100 TL’lik bir ürün için sepet ekranında toplam
Yanıltıcı Ürün Görselleri Nedeniyle Haksız Hesap Kapatılması
Trendyol üzerinden 26 Mart tarihinde sipariş verdiğim Lavinim marka “Yüksek Bel Boru Paça Kumaş Pantolon (Mankenli Görse...ldeki Ürün)” başlıklı ürün, ilandaki mankenli görsellerde (özellikle image 5) şık bir kumaş pantolon olarak gösterilmesine rağmen bana gönderilen ürün (image 6) tamamen alakasız, p




Trendyol Plus Üyeliğimde Fiyat Ayrımıyla Mağdur Oldum
Trendyol Plus üyeliği aldım, indirimli alışveriş yapabileceğimi düşünerek uzun süredir her ay ödeme yapıyorum. Ancak bug...ün nişanlımla aynı ürünleri sepetlerimize eklediğimizde, Trendyol Plus üyesi olmama rağmen benim sepet tutarımın daha pahalı çıktığını gördüm. Aynı ürünlerde benim daha fazla ödeme
Trendyol’da Taşkesti Su Depozitosu İadesi Reddi
Trendyol üzerinden geçtiğimiz yıl başlatmış olduğum Taşkesti Su aboneliğim kapsamında cam damacana için benden 550 TL de...pozito ücreti alınmıştır. Depozito ücreti, doğası gereği iade edilmesi gereken bir bedeldir ve bunun belirli bir süreye tabi tutulması hukuken ve Tüketici Hakları açısından kabul e
E-posta Bilgisi Unutulduğu İçin Trendyol Plus İptali Yapılamıyor
Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak Plus’a kayıtlı olduğum e-posta adresini unuttuğum için hesabıma eriş...emiyorum ve üyeliği sonlandırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya Plus üyesi olduğum e-posta ile giriş yapamadığım için, üyelik üzerinde hiçbir işlem yapamıyorum. Plus üye
Müşteri Hakaret İçeren İade Notu Üzerine Satıcı Şikayeti
Trendyol’da bayan dış giyim kategorisinde “bayan takım” ürünü satan bir satıcıyız. Bitlis’ten alışveriş yapan M******* B...****** isimli müşteriye gönderdiğimiz ürüne iade talebi açılmış ve iade talep tarihi 22.04.2026 saat 22:19 olarak sisteme yansımıştır. Müşteri iade sırasında yorum kısmına, ürünü v
Trendyol Plus Üyeliği İçin Verilen Spotify Premium Kodunun Geçersiz Olması
24 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Üyelik kapsamında Spotify Premium’u 4 ay ücretsiz kullanabile...ceğime dair bir kampanya kodu verildi. Ancak bu kodu Spotify hesabımda kullanmaya çalıştığımda “Ne yazık ki Premium kodu geçerli değil. Tekrar dene veya müşteri hizmetlerine danış”
Trendyol Plus Üyeliğinde Görülen İndirim Sepette Uygulanmıyor
Trendyol uygulamasından aylık 75 TL ödeyerek Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Plus üyeliğe özel indirimler Adidas ayak...kabı ürün sayfasında görünmesine rağmen, ürünü sepete eklediğimde indirimli fiyat hiçbir şekilde yansımadı ve ürünün sadece normal fiyatı göründü. Bu durumla ilgili olarak defalar
Canlı Destekte Çözüm Olmadan Eski Hesap Sorunu Alışverişimi Engelliyor
24.04.2026 tarihinde Trendyol’da yeni bir üyelik açtım; ancak eski e‑posta adresime artık ulaşamadığım için eski hesabım...a giriş yapamıyorum. Eski üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaram hâlâ orada göründüğü için bu numarayı yeni üyeliğime tanımlayamıyor ve bu nedenle alışveriş yapamıyorum. Bu durum
Üyeliğimin Haksız İptali Ve İade Haklarımın İhlali
Uzun yıllardır Trendyol müşterisiyim. Son dönemde verdiğim siparişlerde ürünler daha kargoya verilmeden, yasal hakkım ol...an cayma hakkımı kullanarak sıkça iade talebi oluşturdum. 23.04.2026 tarihinde de Trendyol üzerinden alışveriş yaparken ödeme adımında hata ile karşılaştım ve bunun üzerine müşteri
Trendyol’dan İzinsiz Sanal Pos Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden, bilgim ve onayım dışında “sanal POS alışveriş” açıklamasıyla hesabımdan düzenli olarak para çekilmek...tedir. Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 08.12.2025 tarihinden bu yana her ay 75 TL tutarında işlem yapılmış ve bu kesintilerin neye ait olduğu tarafıma hiçbir şekilde bildirilmem
















