Teslim Edildiği Görünen Mangal Siparişi Yok, Acil Çözüm Ve İade Talebi

Ceva ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ut0317177 numaralı kargom 4 gündür teslimat şubesinde görünüyor ancak hâlâ bana teslim edilmedi. Teslimat şekli kurye ile eve teslim olmasına rağmen herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim denemesi yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezine de defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargomun neden bekletildiğine dair herhangi bir açıklama alamıyorum.
Ut0317177 numaralı gönderimin daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ceva Logistics üzerinden gelecek olan, değeri 13.859 TL olan ankastre seti kargom 17 Nisan tarihinden beri “teslim şubesinde” görünmesine rağmen bugün itibarıyla 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim adresi Siirt Merkez olmasına rağmen herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Kargoma ait ut0317177 numaralı gönderimle ilgili olarak firmanın iletişim numaralarına da defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara cevap verilmedi, bu nedenle süreç hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Kargomun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.



Trendyol'dan sipariş verdim. Bana teslim edilmedi. Komşuma bırakmışlar, oysa evdeydim ve kargocuyu bekliyordum. Kargocuyu gördüm, ıslık çaldım ve çağırdım; beni gördüğü halde kargoyu komşuma bıraktı. Benim komşumla aram iyi değil, neden kargomu komşuma bırakıyorsunuz? Trendyol artık güven sağlamıyor...

Karacabey markasına ait “Konuşan Çaycı” model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Bu süreçte toplamda 4 kez servise göndermek zo...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim spor aletleri, Aras Kargo tarafından 4 ayrı paket halinde teslim edilecekti. Kargo takip numaram: 5685*******89. Ancak ürünlerim 2 gündür Aras Kargo Karamürsel şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat adresim: Kocaeli Karamürsel 4 Temmuz ...
Yorumlar