to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Asya Giyim Butik’ten 10423326739 numaralı siparişimde, ürünüm elime ulaşmadan iade sürecine alındı. Ürün İstanbul Avrupa yakasından kargoya verildi ve kargo takibinde hala İstanbul’da göründüğünü, Konya Ereğli’ye gelmesi gerekirken bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iade edildiğini öğrendim.
Ayrıca, Trendyol’un kendi kargo firmasıyla ilgili de hiçbir bilgiye ulaşamıyorum; müşteri hizmetleri kargonun neden iade edildiğini bile öğrenemiyor. Bu ürün abiye ve düğün için alınmıştı, bu nedenle 8 günlük kaybım benim için çok önemli.
Bu süreçte ürünlerde fiyat artışı oldu ve iadeyi ben yapmadığım için, siparişi verdiğim andaki fiyatın uygulanmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplam tutar 5935 TL’dir. Trendyol müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ancak mağduriyetim giderilmedi.
Yaşadığım bu durumun 8 gündür çözüme ulaşmamasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün tarafıma sipariş verdiğim fiyattan tekrar gönderilmesini veya ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.
20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...
Trendyol üzerinden modagen isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 385 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 9642502919). Siparişim bir haftadır “Kargoya verildi” olarak görünüyor. Ancak kargo firmasını aradığımda, ürünün ellerine ulaşmadığını, firmanın sadece kargo çıkışı gösterdiği...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9820979487 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Kargo teslim edilmesi gerekirken hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük. Kargo kaybolduktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İ...
22 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim (#10520752397) ürün, Trendyol ve Kargo tarafından kargoya verildi ancak hiçbir hareket olmadan İstanbul Avrupa yakasında uzun süre bekledi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ben müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesem ür...
Trendyol üzerinden düğün için birden fazla abiye elbise siparişi verdim. Ancak babamın ameliyatı ve sağlık durumu nedeniyle evden çıkamadım, bu yüzden aldığım ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadelerimi gerçekleştirdikten sonra bazı ürünlerin Trendyol’a ulaşmadığı ve bu nedenle iade taleplerimin ...
Yorumlar