Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34635435
1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Yok, Para İadesi Yapılmadı; Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Sude
Trendyol
22 Aralık 2025 23:58
268

12.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken sipariş oluşturdum. Siparişim sistemde oluşmadı ancak Ziraat Bankası hesabımdan ödeme tutarı çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücret iadesinin 2-10 iş günü içerisinde hesabıma yansıyacağı söylendi fakat üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Yaşadığım bu durum nedeniyle hem ürünüm yok hem de ödediğim bedel tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise sürekli aynı ifadeler tekrarlanıyor, net bir çözüm sunulmuyor. Ekstreye yansıyan bu tutarı ödemek istemiyorum ve işlem karşılığında herhangi bir hizmet veya ürün almadığım için kartımdan çekilen ücretin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

urun-yok-para-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
Ziraat Bankası
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Alışverişimde Çekilen Para İade Edilmiyor Sürekli Oyalıyorlar

profile
Zeynep
Trendyol
14 Eylül 2025 01:29
848

10/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden banka kartımla alışveriş yapmak istedim. Siparişim hiçbir şekilde oluşturulmadığı halde, hesabımdan 4.215,69 TL çekildi. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana önce ödeme yapmadığımı söylediler, ardından bankamla görüşmemi iste...

trendyol-alisverisimde-cekilen-para-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-2.jpg
trendyol-alisverisimde-cekilen-para-iade-edilmiyor-surekli-oyaliyorlar-1.jpg
1 Destek
3 Yorum
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Alındı, Sipariş Yok: Trendyol Ve Banka Arasında Mağduriyetim Çözümsüz Kaldı

profile
Sinem
Trendyol
08 Aralık 2025 12:46
329

29 Kasım 2025 tarihinde saat 00.24 sularında Trendyol üzerinden 3.577,46 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme Ziraat Bankası hesabımdan başarıyla çekilmesine rağmen Trendyol’da siparişim oluşturulmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Şu anda elimde sadece bankanın tarafıma v...

1 Destek

Trendyol'da Sipariş Oluşturulmadan Para Çekildi, İade Süreci Belirsiz

profile
Cansu
Trendyol
15 Mart 2025 10:18
1.906

Trendyol sipariş verdim. 2 Mart 2025 tarihinde Kartımdan 2861.29 TL tutarında para çekildi. Fakat sipariş oluşturulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaştım ilk önce 10 gün içinde iade olur dediler. Sonra da bu şekilde bir işlem bulunmamakta dediler. Bir provizyon kodu verin dediler. Bir ödeme yapılmamış b...

2 Destek
3 Yorum
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Ödeme Alındı, Ürün Yok: İade Süreci Kabusu

profile
Gözde
Trendyol
23 Ekim 2024 14:14
356

Trendyol'dan 13/10 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş oluşmadı ama parası kredi kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde iade edeceklerini söylediler. Tam 10 gün bekledim iade gelmedi. Bu arada ben kartıma ödeme yaptım tabii. Tam 10. Günde tekrar aradım bankanın iade etmesi laz...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Trendyol Sipariş Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Sipariş edebilirim Trendyol Sipariş oluşturma Trendyol Sipariş param Trendyol siparişlerim Trendyol kart Trendyol siparişlerim Trendyol hesap Trendyol alışveriş yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri