to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden zero E-TİCARET satıcısından iPhone 17 Pro için 20 Aralık tarihinde 619 TL ödeyerek bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıf, 50–100 TL’lik basit, ucuz ürünlerden değil, fiyatı itibarıyla kaliteli ve uzun ömürlü olmasını beklediğim bir üründü. Kılıfı sadece normal, günlük kullanımda kullandım, telefonum bir kez bile yere düşmedi ya da darbeye maruz kalmadı. Buna rağmen kılıfın lens koruma kısımları daha ilk günlerde çıkmaya başladı, bunu çok önemsemedim ancak 25 Şubat’ta kılıfın sağ tarafında bulunan kamera kontrol tuşu tamamen koptu ve bir diğer tuş da sallanmaya başladı. Bu nedenle kamera tuşu sağlıklı çalışmaz hale geldi.
Bunun üzerine ürünü inceleme için geri gönderdim. 27 Mart tarihinde ise tarafıma, sorunun üretim kaynaklı olmadığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak aynı şekilde “üretim kaynaklı olmadığı” söylenerek yardımcı olunmadı.
Kılıfı darbeye maruz bırakmadan, sadece normal kullanımda kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde bozulması ve üstelik ucuz olmayan bir ürüne ödediğim ücretin iadesinin gerekçesiz sayılabilecek bir şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram 10799703790’dır. Ürünün tekrar objektif biçimde incelenmesini, üretim hatası olduğunun kabul edilerek ücret iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Gürgençler mağazasından “Alman malı” olduğu belirtilen bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün açıklamasında Alman malı olarak pazarlanmasına rağmen gelen ürünün Alman malı olmadığını gördüm. Ayrıca iPhone 17 Pro Max telefonum için almama rağmen gönderilen kılıf iPhone 17 Pro modelin...
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra Ekim ayında dağılmaya başladı. Ürünü Trendyol’a güvenerek almıştım ancak sorun yaşadığımda Trendyol hiçbir şekilde arkamda durmadı ve süreci tamamen satıcı firmanın inisiyatifine bıraktı. Ürünü İstanbul’dan...
Trendyol üzerinden zmobile satıcısından iPhone 14 Pro max için su geçirmez kılıf satın aldım. Sipariş numaram: 7260026529134469. Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadan, orijinal şekilde patpata sarıp koli bandıyla bantlayarak iade ettim. Ancak iade talebim, 'üründe çizikler var' gerekçesiyle re...
5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden techpazar mağazasından iPhone 15 Pro Max standlı kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 10659969585). Ancak elime ulaşan ürün, sipariş ettiğim standlı kılıfla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sıradan, basit bir silikon kılıf gönderildi ve sadece rengi aynı. Satıcı, gör...
27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bilişim Akademi satıcısından iPhone 13 için telefon kılıfları siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem duruşlarını beğenmedim hem de kamera aparatları telefona tam uyumlu değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...
Yorumlar