to read complaints and reviews, or file yours.
Perotti markasına ait bir çay takımını 10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettim. Sipariş numaram 10858934700. ...Ürünü teslim aldığımda parçaların bir kısmının kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Durumu ilettiğimde bana tedarik paketi gönderileceği söylendi. Daha sonra tedarik paketi hazırlanma
Trendyol üzerinden “Kadın Sağlığı ve Hastalıkları Öğrenim Rehberi” adlı kitabı satın aldım. Ürünü bana gönderildiği şeki...lde, hiçbir zarar vermeden ve özenli bir şekilde paketleyerek 24 Şubat tarihinde iade ettim. Ancak 25 Şubat tarihinde iade talebimin, ürünün “yeniden satışa uygun olmaması” gerekçe
Trendyol üzerinden 10722111778 numaralı siparişimle bir sis farı satın aldım. Ürün elime geçtikten yaklaşık 1 hafta sonr...a, yağmurlu bir havada aniden çalışmayı durdurdu ve kullanılamaz hale geldi. Ürün bozulduktan sonra satıcıya ne yazık ki ulaşamadım. Bunun üzerine Trendyol canlı destek üzerinden
13 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 0489182570732 ürün kodlu bir adet pantolon satın al...dım. Ürünün duruşunu beğenmediğim için iade sürecini başlattım ve ürünü belirtilen şekilde geri gönderdim. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade süreci incele
Trendyol GO üzerinden restoranlardan verdiğim paket siparişlerde, son birkaç aydır tüketici olarak haksız bir şekilde ek... “getirme ücreti” ödemek zorunda kalıyorum. Restoranlardan zaten komisyon almalarına ve bu nedenle restoranların gel‑al fiyatlarına göre uygulama içi yemek fiyatlarının daha yüksek
08.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling markasına ait %100 MDF Lisa 135 cm, 3 kapaklı, 2 çekmeceli beyaz ga...rdırop siparişi verdim. Siparişim Trendyol 10210081296 numaralı teslimat kodu ile Ceva Logistics firması üzerinden Sakarya Erenler adresime gönderildi. Ürün uzun süre tarafıma ulaş
Dolap.com üzerinden Trendyol güvencesiyle bir çift çocuk eldiveni satışı yaptım. Ürünü 8 Şubat tarihinde Sürat Kargo ara...cılığıyla gönderdim. Küçük ve hafif bir ürün olmasına rağmen sistemde 2 kg olarak gösterildi ve kargo ücreti olarak 50 TL olması gerekirken benden 150 TL tahsil edildi. Bu durumla
18 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimde yer alan çanta tarafıma hiç teslim edilmedi. Sipariş num...aram 10976493997’dir. Buna rağmen sistemde ürün “kargoya verilmiş” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Eksik ürün için önce satıcı firmayla görüştüğümde ürünü tedarik edemeyecekl
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xenon Smart satıcısından Xenon marka mama kabı ve su pınarı satın aldım. Sipariş...im elime ulaştığında ürünlerin kullanılmış olduğunu, üzerinde çizikler ve mama kalıntıları bulunduğunu gördüm. Bunun üzerine servise yönlendirildim ve ürünü belirtilen servise gönd
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Abdurrahmangazi (Sancaktepe) şubesinden 1.676 TL tutarında bir si...pariş verdim. Siparişim bana teslim edilmedi, kurye kahveleri bırakmadan adresten ayrıldı ve buna rağmen sistemde siparişim iptal edilmedi, ücretim de iade edilmedi. Konu ile ilgi
Trendyol’un kendi resmi sayfasından Philips lattego 5500 beyaz renk kahve makinesi satın aldım. Ürün 27.299 TL ödeyerek,... büyük bir hevesle ve sıfır ürün beklentisiyle alındı ancak elime ulaştığında ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Kutudaki bütün jelatinler sökülmüş, süt koyma haznesinde su vardı ve
Trendyol üzerinden “Marka Reyon” satıcısından Teka marka Alman 12.000 BTU split klima satın aldım. Ürünü babaannem için,... tek başına yaşayan yaşlı bir kadın olduğu için özellikle sorunsuz kullanabilsin diye aldım. Klima cuma günü teslim edildi, cumartesi günü de servis montaj için eve geldi. Servis
Evidea markasından Trendyol üzerinden “MS1 Metal Ayaklı Çalışma Masası 160 cm Beyaz” ürünü 17 Şubat 2026 tarihinde sipar...iş ettim, ürün 24 Şubat 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paketi açtığımda masanın kurulumunu yapmak için gerekli olan tüm kurulum aparatlarının kutuda yer almadığını gördüm. Ku
Trendyol üzerinden aynı siparişte, aynı mağazadan iki adet çizme satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde ürünlerden ya...lnızca biri tam olarak geldi, diğer ürün ise eksik teslim edildi. Eksik gelen ürün için “eksik ürün” sebebiyle iade talebi oluşturdum, iade kodumu alarak ürünü kargoya verdim. Tam
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde 388834912032 gönderi numaralı Emsan K...ahramanlar baharatlık takımını sipariş ettim ve ürünü bugün öğle saatlerind
24.02.2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğimin, bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendiğini ve banka kartımdan... 75 TL çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay ekranı görmeden veya bilgilendirme almadan bu işlemin yapılmış olmasından dolayı mağdur oldum. Durumu fark eder etmez, Trendyol mü
Trendyol üzerinden La Roche‑Posay satıcısından 10958806586 numaralı siparişimle bir krem satın aldım. Ürün 16 Şubat’ta A...ras Kargo’ya verildi ancak 24 Şubat olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi ürünü Rize ili Kalkandere ilçesindeki açık adresime getirmek yerine Trabzon Of şubesine yönle
11 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden “Yükselen Zeka” isimli kitaptan oluşan bir sipariş verdim. 10956249846 numaralı bu... sipariş için kredi kartıyla 716,64 TL ödeme yaptım. Ürünün kargo firması olarak Kolay Gelsin seçilmiş olmasına rağmen günlerdir “teslimat şubesinde” görünüyor ve hiçbir hareketlil
24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:40 civarında Trendyol GO Yemek üzerinden verdiğim siparişte yanlışlıkla farklı bir... adres seçtim. Adres evden uzak olduğu için, siparişin gittiği konumda başka bir kişinin teslim alacağını özellikle belirttim ve bu şekilde teslim edilmesini istedim. Buna rağmen
Trendyol üzerinden alışveriş yaparken kargom ücretsiz gelsin kampanyası adı altında 1 TL’lik bir işlem yaptım. Bu işlemi...n bir üyelik anlamına geldiği ya da her ay ücret kesileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, bilgim ve onayım dışında Trendyol Plus adı altında hesabımdan
17.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden termostatik radyatör vanası siparişi verdim. Kargo sürecinde siparişler karıştır...ıldığı için bana başka birinin ürünü gönderildi, benim ürünüm ise başka birine gitmiş görünüyor. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün ücretinin tarafıma iade e
17 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden English Home markasına ait 3 adet tek kişilik nevresim takımı siparişi verdim. Sip...arişin 19 Şubat’ta teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak o gün teslim edilmedi. Ardından 20 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, fakat yine herhangi bir teslimat yapılmadı ve b
Trendyol’dan geçen hafta 10225469652 numaralı sipariş ile 1.660 TL ödeyerek rezervuar iç takımı satın aldım. Ürün bana s...adece pıtpıtlı poşet içinde gönderildi, herhangi bir koruyucu kutu veya sağlam bir ambalaj yoktu. Usta ürünü incelediğinde bunun yeni model olduğunu ve benim sistemime uymadığını s
Trendyol’dan satın aldığım dondurma makinesi elime kırık parça ile ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra paketi açtığımda ...parçanın kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Durumu Trendyol’a iletip sadece kırık olan parçanın gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma cuma günü mesaj