Üç Defa İade Ettim, Ürün Ve Para Geri Dönmedi, Onaysız Depoya Alındı

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü beğenmeyip üç kez iade ettim. İadeleri Trendyol Express üzerinden kapıdan teslim yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık 1 aydır ne ürünüm bana geri gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünü bana tekrar yollamayacaklarını, depoya alındığını ve bir ürünün en fazla 3 kez iade edilebildiğini, sonrasında depoya çekildiğini söylediler. Benimle paylaşılmadan ve onayım alınmadan hem ürünüme hem de ödediğim ücrete bu şekilde el konulmasını kabul etmiyorum.

10942364997 numaralı siparişimle ilgili olarak, ürünümü istemiyorum, ödediğim paranın tamamının derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini açıkça talep ediyorum.