to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayından bu yana Trendyol üzerinden aldığım denge Scooter ile ilgili ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Ürün ilk geldiğinde hemen kullanmaya başladık ancak kısa süre sonra şarj problemi ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü inceleme için geri gönderdim. Firma ürüne reset attığını ve sorunun giderildiğini belirterek tekrar gönderdi. Fakat ürünü kullandıktan sonra yine aynı şarj sorununu yaşadım ve tekrar geri gönderdim. Bu sefer de “ürün hatalı değil” diyerek tekrar geri gönderdiler. Ancak yaklaşık 7.000 TL ödediğim bu ürünü oğlum hiç kullanamıyor; her kullanımda bir taraf sürekli ötüyor ve şarj problemi devam ediyor.
Trendyol çağrı merkezi ve asistanı ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, çözüm sunulmadı. İstanbul Pendik adresine teslim edilen ve sipariş numarası 10033543782 olan bu ürün için artık değişim veya tamir ile uğraşmak istemiyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağduriyetim giderilmiyor.
Ürünün iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
25 Ağustos 2025 tarihinde Cool Wheels marka çocuk Scooter’ı, altta bulunan pil haznesindeki büyük kırık nedeniyle Trendyol üzerinden iade ettim. Ürünü 15 Ağustos’ta almıştık ve sadece 3 kez dışarı çıkarıldı; pil takmak isterken kırığı fark ettik. Satıcıya ulaşıp parça tedarikini sordum fakat yardımc...
21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Navee ST3 Pro model elektrikli Scooter satın aldım (Sipariş No: 10443904020). Ürünü sıfır olarak almama rağmen kullanılmış bir ürün gönderildi. Arka tekerlekler diske sürtüyor, batarya durduk yere boşalıyor ve spor modda 8 km gitmeden batarya tamamen bitiyor. ...
20 gün önce Trendyol üzerinden Acer marka elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra şarj olmama sorunu yaşadım ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim kabul edilmedi, ürünü servise göndermemi istediler. Servise gönderdiğim ürün, herhangi bir bilgilendirme veya ...
Trendyol tarafından Robo Türkiye marka elektrikli çocuk scooterı aldım. Geldiği gün kızım denedi ve scooterı açma-kapama düğmesini açar açmaz gitmeye başlıyor. Çocuk daha üzerine adımını atmadan scooter hareket ediyor. Aynı zamanda direksiyonu dönmüyor. Sağa, sola, aşağı yönde hareket ettirilerek gü...
Trendyol'dan 7260009387984223 sipariş numaralı elektrikli Scooter aldım içinde çok az şarjı vardı, şarjı bitince ürün şarj almadı ve hiç kullanamadım. Kusurlu ve arızalı ürün göndermişler, iade ettim ve durumu Trendyol'a bildirdim fakat 02/08/2023 tarihinde saat 11:13'te görüştüğüm ismini g*** olara...
Yorumlar