Trendyol'dan Aldığım Tost Makinesi İçin Yaşadığım Sorunlar

Trendyol'dan 20 gün önce bir tost makinesi aldım. Bana güya SMS atıyorlar, gel al noktasından alınsın diye ama SMS hiçbir şekilde bana gelmiyor. Bana şifre lazım. Hiçbir müşteri hizmeti de vermedi. İade işlemleri başladı. Ben de dedim ki neden iade işlemi yaptınız? Yok, sistem iade yaptı. Ben dedim, daha geçen sefer iade yaptım, bugün niye? Daha Pazartesi, daha yeni gel al noktasına gelmiş, nasıl iade dedim. Dedim ki siz işinizi bilmiyorsunuz. O zaman bir yetkili, her bir yetkili kişi biziz, bizlerden daha yetkili kişi yok. Bu nasıl o sebeptir? Bu nasıl işini bilmemezliktir? Trendyol böyle midir? Yani ben tost makinesini eğlence diye mi aldım? Al, iade et, al, iade et. Böyle bir şey var mı ya?