to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol dan almış olduğum Philips Lumea adlı ürün çakma gönderildi. Orijinal ürün ile alakası dahi bulunmamaktadır. Görsellerden görüleceği üzere ürünün her parçası orijinallikten uzaktır. Ayrıca müşteri şikayetlerinde benzer şikayetler bulunmaktadır. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetleri ürünün satıcısının gerekli evrakları gönderdiğini yetkili olduğunu iddia etmektedir. Kaldı ki ürün dış kısmında iki başlık yazarken içinden tel başlık çıkmaktadır. Yani ürün her anlamda kusurlu ve orijinal değildir. Buna rağmen satıcıya soru sor kısmına yönlendirmekte ve süreci uzatmaktadır. Ürün ile ilgili gerekli şikayetleri dikkate almayan Trendyol'un tavrı ilgisizdir. Ürünün iade edilmesini ve o satıcının başkalarını mağdur etmesini engellemesini talep ediyorum.
Trendyol'dan aldığım ürün çakma + yırtık çıktı iade talebinde bulundum ve sorunu anlatan bilgileri kendilerine ilettim. Ürün satıcı tarafından kargodan teslim alınmadı. Ürünün faturası dahi yok. Trendyol satıcıdan orijinallik belgesi istedi ama satıcıya ulaşılamıyor. Trendyol yaklaşık 2 hafta olması...
Trendyol üzerinden 9407705966 teslimat numaralı Philips Lumea cihaz aldım (15.000 TL). Satıcı ena Bilişim Hizmetleri. Ürünün orijinal olmadığını Philips'i arayarak teyit ettim zaten çalışmıyor da. İadeye gönderdiğim ürün firmaya ulaşmadı çünkü muhtemelen öyle bir adres de yok, satıcı Trendyol'dan da...
Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 128 
Çekiliş 994 
Değişim 2.753 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 182 
Fatura 1.871 Garanti 2.358 Gel Al 369 
Hediye 632 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.203 
İade 33.293 
İndirim 775 
İndirim Kodu 167 
Kampanya 711 
Kapıda Ödeme 21 
Kargo 8.760 
Komisyon 341 
Kredi Kartı 968 
Kupon 1.045 
Kurye 1.105 
Mağaza 5.975 
Mobil Ödeme 152 Partner 692 
Puan 419 
Sepetim 195 
Sigorta 152 
Sipariş 21.189 
Teslimat 12.549 
Yorum 1.254
Yorumlar