Kusurlu Ürün İadesi Reddedildi, Mağdur Ediliyorum

Philips marka süpürge aldım. Ürünü Trendyol aracılığıyla kargo firması evime getirdi. Koliyi açtığımda üründe çekilmez bir koku mevcuttu. Ürünü paketleyip aynı şekilde Trendyol firmasına gönderdim, fakat satıcı bu ürünün iade talebini kabul etmedi. 6205 sayılı kanun gereği, ürünün 14 gün içinde iade...

Trendyol'dan Philips Maraton marka süpürge aldım. Ürünün fiş çekme düğmesi çalışmıyordu. Ertesi sabah Trendyol'a iade olarak gönderdim ve bana 24 günlük iade süreci olduğu söylendi. 28 Mart'tan 9 Mayıs'a kadar bekledim. Ürün, güya servise gitmiş fakat düğmesi yapılmadan bana tekrar aynı şekilde gönd...

Trendyol'dan Philips marka blender aldım, parçaları birleştirdim ama asla çalışmıyor. Motorsal bir problem olduğunu düşünüyorum. Dünyanın parasını ödedim, iadem reddedilmiş. Ertesi gün direkt iade ettim, neden beni ikinci iadeyle uğraştırmak istiyorsunuz? Trendyol'la görüştüm, beni markaya yönlendi...

Trendyol'dan aldığım Philips kahve makinesi, aldıktan 3 gün sonra beklediğim gibi çıkmadığı ve üst model alacağım için ürünü iade talebi oluşturdum. Ürünü Trendyol'a gönderdim, 14 gün ürün iade hakkım olmasına rağmen iadem kabul edilmedi. Şikayet oluşturdum, hiçbir şekilde çözüm bulunmadı. Buna rağm...

Trendyol üzerinden Philips marka bir süpürge aldım, aldığım 3. Gün süpürge çekmiyor diye iadeye yolladım. İadem reddedildi. Müşteri hizmetleri bana açılan ürünü alamayacaklarını söyledi. Açmadan nasıl bozuk olduğunu bilebilirdim dediğimde yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi. Ürünün teknik kontrol...