Trendyol'daki Fiyat Dalgalanması Ve Sipariş İptal Sorunu

Trendyol üzerinden Köyceğiz Balı satıcısından çiftli karadut özü ürünü satın aldım. Ürünü ilk aldığımda çiftinin fiyatı 620 TL idi. Ertesi gün aynı ürünün fiyatı 510 TL olarak göründü. Bu fiyatla sipariş vermek istediğimde ise sistem siparişi otomatik olarak iptal etti ve “limit aşımı” uyarısı aldım.

Aynı ürünü bu sefer kardeşimin ve eşimin kendi Trendyol hesaplarından denedik. Kardeşimin siparişi tamamen iptal edildi, eşimin siparişinde ise iki adet almamıza rağmen ürünlerden biri iptal edildi, diğer tek ürün için ise çift ürünün ücreti tahsil edildi. Ayrıca ilgili siparişlerde iptal tuşu da kaldırıldığı için kullanıcı olarak herhangi bir işlem yapamıyoruz. Şu an ilan hala açık ve satışta gözüküyor, ancak fiili olarak ürünün satılmaması için özellikle uğraşılıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayız.

10894632699 numaralı siparişimin, görünen güncel fiyat ve adet bilgilerine göre doğru şekilde oluşturulmasını ve yaşadığım bu sürecin incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını istiyorum.