Trendyol’da Ürün Açıklamasıyla Uyuşmayan Sehpa Ve Satıcıdan Cevap Yok



Trendyol üzerinden yaklaşık iki gün önce 1300 TL ödeyerek bir sehpa satın aldım. Sitede gördüğüm ürünle gelen ürünün ise hiçbir ilgisi yok; tamamen bambaşka ve gerçeğiyle uzaktan, yakından alakası olmayan bir sehpa gönderdiler.
Ürünü kurduğum için iade süreciyle uğraşmak istemedim; ancak hem satıcıya WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, hem de gönderilen ürünün ilanla bu kadar alakasız olması beni ciddi anlamda mağdur etti ve mağaza ile güvenimi sarstı.
Trendyol’dan beklentim, bu satıcı ve ilanla ilgili gerekli incelemenin yapılması, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi ve yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasıdır.
Trendyol üzerinden 1300 TL'ye bir sehpa satın aldım, gönderilen ürün ilanla hiç uyuşmuyordu. WhatsApp üzerinden iade talep ettim, ancak iade mümkün değil yanıtı aldım ve süreçte bir ilerleme olmadı.

























