to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde scntoys infinity Nado Split Serisi - Kutsal Kalkan Çift Ejderha infinity Nado Işıklı Beyblade Kılıç adlı bir oyuncak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, teslimat hiç gerçekleşmedi. Elimdeki takip numarası 7330031277608771 olmasına rağmen siparişim adeta ortada yok.
Konu ile ilgili yaptığım görüşmelerde, sorunun kargo şirketine ait olduğu söylenip sorumluluk üzerlerinden atılmaya çalışıldı. Ancak ortada çok açık bir gerçek var; sonuçta mağdur olan benim ve ne ürün var ne de zamanında teslimat. Ürünü hediye olarak planlamıştım, bu gecikme yüzünden tüm planlarım boşa çıktı ve hediyenin anlamı kalmadı.
Bu kadar basit bir teslimat sürecinin dahi yönetilememesini kabul etmiyorum. Yaşanan gecikmenin ve mağduriyetimin bir karşılığı olmasını, bunun yalnızca “gecikme için özür dileriz” denilerek geçiştirilmemesini istiyorum. Ürün elime geç ulaştığı takdirde, hiç açmadan aynı gün iade edeceğim. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı, bozulan planlarım ve hayal kırıklığım için tarafıma somut bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve neredeyse aldığım her ürün ya çok gecikmeli geliyor ya da zamanında teslim edilmiyor. Son olarak 22 Şubat’ta bir oyuncak siparişi verdim, sipariş numaram 10986268246. Uygulamada tahmini teslim tarihi 26 Şubat olarak görünmesine rağmen ürünüm hala el...
Trendyol’dan oyuncak siparişi verdim ve tahmini teslim tarihi 02 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen kargo teslimatı gecikmeli olarak gerçekleşti. Bu süreçte kargo firmasına hiçbir şekilde ulaşılamadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamadım. Yaşadığım aksaklık üzerine Trendyol Asistan üzerinde...
Trendyol üzerinden 15.02.2026 tarihinde verdiğim sipariş, Trendyol Express ile kargoya verildi ve en geç 2 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 1 hafta boyunca tarafıma ulaşmadı. Teslimat yapılmayınca süreci öğrenmek için 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, firma kendili...
22 Mart'ta Trendyol'dan sipariş verdim. Ödemeyi gerçekleştirdim ve teslim tarihi olarak ilk önce 30 Mart denildi, ancak o gün ürün teslim edilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimde 4 Nisan olarak güncellendi, fakat o gün de geçti. Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün halen dağıtıma çıkarılmadığı...
Trendyol üzerinden verdiğim oyuncak siparişim için Trendyol Kargo ile yaşadığım gecikmeyi artık sabrım kalmadığı için yazmak zorunda kaldım. Siparişimde teslim tarihi 27’si Perşembe günü olarak görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ ürün elime ulaşmadı. Günlerdir kargo durumunda “dağıtıma çıktı” yazıyor...
Yorumlar