to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Runbaby satıcısından bebeğim için puset örtüsü ve önlük satın aldım. İlk siparişimi 2 Ocak tarihinde verdim, sipariş numarası 10842772955, ikinci siparişimi ise 15 Ocak tarihinde verdim, sipariş numarası 10881008353 olmasına rağmen her iki siparişim de ürünler elime hiç ulaşmadan iptal edildi.
Kargo firması satıcıyı, satıcı ise kargo firmasını suçladı ve “Kolay Gelsin” adı altında çalışan kargo firması İzmir’den Çanakkale’ye bu ürünü getiremedi. İlkinde hata olmuştur diye düşünerek tekrar sipariş verdim fakat aynı sorun tekrar yaşandı ve ürünler yine bana hiç ulaşmadı.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mağduriyetimin giderileceği ve ürünlerin tarafıma gönderileceği söylendi ancak buna rağmen ürünler gelmedi, süreç yine iptal ile sonuçlandı. Ücret iadesi yapıldı fakat ben bu satıcıdan iki kez üst üste aynı sorunu yaşadığım için artık alışveriş yapmayacağım.
Yaşadığım bu sürecin diğer kullanıcılar tarafından da görülmesini ve hem Trendyol’un hem de ilgili satıcının bu konuda daha dikkatli olmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 30.12.2025 tarihinde çocuk montu siparişi verdim ancak bana gelen ürün, sipariş ettiğim ürünle tamamen alakasız, farklı bir üründü. Satıcıyla görüştüğümde kendi hatasını kabul etmek yerine, yanlış ürünü benim seçmiş olabileceğimi ima ederek sorumluluğu üzerimden atmaya çalıştı. Mü...
3 Aralık’ta Trendyol üzerinden tek siparişte iki ürün satın aldım. Ürünlerden biri 4 Aralık’ta teslim edildi, diğer ürün olan Penti çorap ise hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için sürekli oraya yönlendiriliyorum ancak sonuç olarak ürünü Trendyol’dan aldım ve bu s...
09 Eylül’de Trendyol üzerinden Online Market 06 satıcısından çocuklarım için 1.655 TL tutarında bebek bezi siparişi verdim. Teslimat tarihi 11 Eylül olarak görünüyordu. Ancak ürünlerim elime ulaşmadı. Sipariş takibinde kargoya verilmiş olarak gözükmesine rağmen, kargo şirketini aradığımda ürünlerimi...
Trendyol üzerinden verdiğim 9933101698 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilecekti. Aynı siparişteki iki ürünümden ilki yanlış adrese teslim edildi, diğeri ise adresime hiç gelinmeden iade edildi. Bu nasıl bir çalışma düzeni anlamıyorum, gerçekten inanılır gibi değil. Sorunu...
2 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim Sleepy marka bebek bezi siparişim 3 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş numaram: #10649906592, Kolay Gelsin takip numaram: 259101207205. Teslimat adresim İstanbul/Bahçelievler. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargom hala tesl...
Yorumlar