to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Ödeme Hatası Ve İade Sorunu Acilen Çözülmeli
14 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden 3.827 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. İlk başta hata verdi, "Tutar çekilmedi" dedi. Farklı bir karttan ürünü aldım; ardından hata veren kartla da harcama hesap hareketlerimde gözükmekte. Konuyla ilgili Trendyol ve banka ile görüştüm. Trendyol’un istediği onay kodunu aldım ama ısrarla bana para geçmedi, "Bankayla görüşün" diyorlar. Banka ödemeyi verdik, onlardan iade olmadan yapamayız diyor.
Konunun ivedi bir şekilde çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
14 Nisan’da Trendyol üzerinden 3.827 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme hatası yaşadım ve iki karttan da tutar çekildi. Trendyol ve banka ile görüştüm, onay kodunu aldım fakat para geçmedi, banka da iade yapmadan ödeme yapamadı. Şu ana kadar hiçbir dönüş almadım ve süreç hâlâ çözülemedi.
