Macbook Air M1: Şarj Sorunu Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar


Trendyol üzerinden Macbook Air m4 satın almaya çalışıyorum ancak 23 Kasım’dan bu yana her denememde “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 30 kez farklı zamanlarda denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve ürünü satın alamıyorum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sürekli olarak bankamla görüşmem, telefonumdan bazı ayarları sıfırlamam, uygulamayı güncellemem gibi önerilerde bulundular. Ancak ben zaten 3 farklı bilgisayar ve 4 farklı telefondan deneme yaptım, buna rağmen sorun hiç düzelmedi. Dolayısıyla problemin benden değil Trendyol’un sisteminden kaynaklandığını düşünüyorum.
Almak istediğim Macbook Air m4’ün fiyatı şu anda piyasanın oldukça altında ve 12 taksit imkanı sunuluyor. Fiyat hâlâ aynı görünmesine rağmen sistemsel hata nedeniyle bu ürünü satın alamıyorum ve önemli bir fırsatı kaçırma riskiyle karşı karşıyayım.
Trendyol’dan beklentim, yaşadığım sistemsel hatanın acilen çözüme kavuşturulması ve bu ürünü mevcut görünen fiyat ve 12 taksit imkanı ile satın alabilmemin sağlanmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte kaybettiğim zamanı da göz önünde bulundurarak tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Macbook Pro m4 14 inç modelini yaklaşık 83.400 TL indirimli fiyatla satın aldım. Siparişim kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, 6 gün boyunca teslim edilmedi ve ben müşteri hizmetlerini arayana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görüşmem sonucunda ürünün te...
14.11.2024 tarihinde trendyol.com'dan Trendyol satıcısından Macbook Air M1 8 GB satın aldım ve ürün 15.11.2024 tarihinde elime geçti. Bilgisayarı kutusundan çıkardıktan sonra açma düğmesine bastım fakat çalışmadı. Şarjının olmayabileceğini düşünerek şarja taktım ve kurulum işlemlerini tamamladım. 1-...

Trendyol üzerinden 88.000 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldığım Macbook Pro M4 bilgisayar siparişimle ilgili çok mağdur edici bir sorun yaşıyorum. Siparişim 25’inde saat 1.30’da Ankara Kazan SC transfer merkezine ulaştı, fakat o günden beri aradan geçen 4 gün boyunca ürün bana bir türlü ulaştırıl...
Üretim Hatalı Macbook Air M2 İade Sürecinde Mağdur Edildim! 30 Kasım 2024 tarihinde Trendyol’dan ve Trendyol satıcısından satın aldığım Macbook Air M2 ürünüm, üretim hatalı olarak 2 Aralık tarihinde elime ulaştı. Ürünün kutusunu açarken ve mevcut kusura dair her türlü videolu kanıt elimde mevcut. ...
Yorumlar