Trendyol'da Hesap Kurtarma Çilesi

Trendyol sitesine giriş yapmaya çalışıyorum. Kullanıcı mailim ve şifrem ile giriş yapınca 2 adımlı doğrulama eski telefonuma kod gönderiyor. Telefon numaram değiştiği için nu kodu alamıyorum ve giriş yapamıyorum. 2 gündür bir müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. En sonunda internette hangi tuş kombinasyonlarıyla ulaşabileceğimi buldum. Bu seferde karşıma konu ile hiçbir bilgisi olmayan bir kişi ile yarım saat boğuştum. Bana hiçbir şey yapılamayacağı hakkında bilgi verdi. O kadar saçma önerilerde bulun du ki inanın burada anlatan bile boş. Sonuçta hesabımı kurtarmak yerine yeni bir mail ve yeni bir telefonla kayıt açmamı söyledi. Kurumsal olduğunu belirtip Kurumsallıkla ilgisi olmayan bu alışveriş platformunu şiddetle kınıyorum. Bundan sonra buradan alışveriş yapmam imkansız hale geldi.