to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Hesabımın İnaktif Olması İade Sürecimi Engelledi
Trendyol üzerinden yaklaşık iki hafta önce hh Lifaloft marka bir montu 5.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak daha sonra ürünü iade etmek istediğimde hesabımın inaktif göründüğünü ve bu nedenle işlem yapamadığımı fark ettim. Hiçbir şekilde hesabımı aktif hale getiremediğim için yasal iade süremi de kullanamamış oldum.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde hesabımı aktif hale getiremediklerini söyleyip, yaşadığım sorunla ilgili hiçbir çözüm alternatifi sunmadılar. Farklı bir yöntemle iade, kupon ya da başka bir çözüm seçeneği de teklif edilmedi.
Bu yaşananlardan sonra Trendyol hesaplarımı tamamen siliyorum ve kendilerini Türkiye’deki en güvensiz alışveriş aracılarından biri olarak gördüğümü belirtmek istiyorum.
