Trendyol'da Favorilerim Ve Sipariş Geçmişim Aniden Silindi Güven Kaybı Yaşıyorum

Asiyee

25 Ekim 2025 22:46

1.885

Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına rağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl olabildiğini anlamakta güçlük çekiyorum ve uygulamanın güvenilirliğinden ciddi şekilde şüphe duymaya başladım.

Mobil uygulama üzerinden giriş yaptım, farklı bir e-posta ya da telefon numarası kullanmadım. Hesabımın sonu 0465 ile bitiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sorunu fark ettiğim saatlerde destek hattı kapalıydı.

Favorilerimin ve sipariş geçmişimin acilen geri yüklenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili açıklama ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabımda Tüm Bilgilerim Kayboldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Melike

Trendyol

02 Kasım 2025 06:10

2.163

Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma son 2 gündür erişim sağladığımda, tüm bilgilerimin silindiğini ve bomboş bir hesapla karşılaştığımı fark ettim. Sipariş geçmişim, favorilerim, kayıtlı adreslerim ve kart bilgilerim tamamen kaybolmuş durumda. Hesabımda Trendyol Plus üyeliğim vardı ve iptal e...

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

trendyol-hesabimda-tum-bilgilerim-kayboldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Kader sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Şifre Yenileme Sonrası Trendyol Hesabımdaki Tüm Bilgilerim Silindi

Kader

Trendyol

19 Ekim 2025 23:53

2.349

Trendyol hesabımda birkaç gün önce şifre yenileme işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında hesabıma tekrar giriş yaptığımda, sipariş geçmişim, kayı...

1 Destek

1 Yorum

Eray sonuçtan hiç memnun değil

10 Yıllık Trendyol Hesabım Çalındı Ve Silindi: Mağduriyetim Giderilmiyor

Eray

Trendyol

28 Ekim 2025 09:26

2.480

Yaklaşık 10 yıldır kullandığım Trendyol hesabım bu sabah (28 Ekim 2025) çalındı ve silindi. Hesabımda favori ürünlerim, geçmiş siparişlerim ve banka bilgilerim bulunuyordu. Tüm bilgilerim ve biriktirdiğim favorilerim bir anda kayboldu. Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana ...

Trendyol İletişim Eksikliği Çözülmeli

Özlem

Trendyol

02 Temmuz 2024 08:26

1.088

Trendyol Hesabımda Kayıp Siparişler

Emine

Trendyol

22 Ocak 2025 04:37

1.116

Trendyol hesabım yanlışlıkla silindi. Yeniden giriş yaptım ancak eski bilgilerim ve siparişlerim görünmüyor. Yıllardır alışveriş yaptığım bir site, lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetlerine ve diğer yetkililere ulaşamıyorum. Çok acil, bütün alışveriş geçmişim silindi.